在2023年，生成式人工智能（GenAI）成為了業(yè)界的焦點，但其實際的采用率并不符合預期。眾多組織雖然仍在繼續(xù)投資GenAI，但目前還未能看到明顯的回報。然而，圍繞GenAI的炒作卻對企業(yè)的數(shù)據(jù)和分析文化產生了令人驚訝的影響。
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2023年被廣泛認為是GenAI的興起之年，但實際的采納速度并未達到業(yè)界的預期。眾多公司持續(xù)投入資源于GenAI領域，盡管目前還未能看到顯著的成效。出乎意料的是，圍繞GenAI的熱議已經(jīng)開始對企業(yè)內部的數(shù)據(jù)和分析文化產生了令人驚訝的影響。
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Wavestone公司在其第12屆年度數(shù)據(jù)與AI領導力調查報告中，展示了GenAI如何推動企業(yè)轉向數(shù)據(jù)驅動的關鍵見解。在本次調查中，有95.3%的受訪領導者來自《財富》1000強企業(yè)，他們中的許多人擔任著首席數(shù)據(jù)和分析官（CDAO）或首席數(shù)據(jù)官（CDO）等關鍵職位。
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調查報告特別指出，眾多企業(yè)正積極投身于GenAI的研究與開發(fā)活動，這一趨勢極大地改變了高層領導對數(shù)據(jù)、分析和人工智能的態(tài)度。
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在今年調查報告的序言部分，Wavestone的創(chuàng)新研究員、NewVantage Partners的創(chuàng)始人Randy Bean和《分析競爭》一書的作者Thomas H. Davenport共同提出觀點：“自該項調查啟動以來，GenAI在促進組織數(shù)據(jù)和分析文化的積極變革方面發(fā)揮了比以往任何時候都更為顯著的作用” ? ?
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Wavestone作為一家專業(yè)的商業(yè)和數(shù)字咨詢機構，致力于幫助企業(yè)實現(xiàn)最為關鍵的轉型任務。Wavestone的"數(shù)據(jù)與人工智能領導力高管調查"被公認為是對《財富》1000強企業(yè)和全球數(shù)據(jù)、分析和人工智能領導者進行的持續(xù)時間最長的調查。
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在Wavestone之前的調查中，曾經(jīng)記錄到企業(yè)內部數(shù)據(jù)和分析文化的水平呈現(xiàn)下降趨勢。但到了2024年，情況有了顯著的轉變，表示自己的企業(yè)已經(jīng)“形成了成熟的數(shù)據(jù)和分析文化”的數(shù)據(jù)領導者的比例，從21%激增至43%，這一變化在Wavestone調查歷史上是前所未有的。
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在2023年至2024年的調查中唯一的重大變化是GenAI的崛起，這很可能是導致對數(shù)據(jù)文化正面評價大幅提升的關鍵因素。
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前幾年，數(shù)據(jù)和分析文化衰退的主要原因包括企業(yè)未能有效培養(yǎng)數(shù)據(jù)文化，以及過分偏重技術投資而忽視文化建設。但現(xiàn)在，隨著數(shù)據(jù)領導者們逐漸意識到文化的核心價值，并開始看到在數(shù)據(jù)文化建設上的投資帶來的實際效益，組織的數(shù)據(jù)和分析文化得以重煥生機。
調查顯示，企業(yè)普遍期待通過使用GenAI實現(xiàn)“個人生產力的指數(shù)級增長”。這種期待部分源于對數(shù)據(jù)和人工智能在工作場景中應用潛力的探索，同時也受到了GenAI熱潮的影響，這種熱潮讓企業(yè)看到了數(shù)字化轉型的可能性，并且數(shù)據(jù)領導者對GenAI的積極態(tài)度在組織內部得到了廣泛傳播。? ??
調查數(shù)據(jù)還披露了數(shù)據(jù)領導者對GenAI可能帶來的挑戰(zhàn)和風險的認識。他們認識到，為了確保GenAI的合理使用，必須建立相應的監(jiān)管機制和界限。有63%的受訪者指出，他們所在的組織已經(jīng)制定了管理GenAI使用的相關機制。? ? ? ? ?
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然而，還有一種風險是GenAI可能正處于Gartner所預測的“炒作周期”中，我們可能會遭遇“幻滅的低谷”。這意味著GenAI對數(shù)據(jù)文化產生的積極影響可能會逐漸減弱。
為了防止這種積極趨勢消退，企業(yè)必須在個人層面持續(xù)對GenAI進行探索和實驗，同時也需在組織層面進行實驗，以探索如何更有效地應用GenAI。
為了推動更深遠的文化變革，企業(yè)必須迅速將GenAI系統(tǒng)投入生產部署。根據(jù)Wavestone的調查，目前僅有5%的GenAI項目進入了生產階段。此外，對各層級員工進行GenAI知識的普及和教育也是關鍵，這有助于深化他們對如何最大化利用這項技術的理解。? ? ? ? ?
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總的來說，要達成這些目標，企業(yè)仍面臨諸多挑戰(zhàn)。但如果能夠克服這些挑戰(zhàn)，我們有望見證數(shù)據(jù)文化領域更為顯著和持久的變革。
原文鏈接：https://www.hpcwire.com/2024/02/21/genai-having-major-impact-on-data-culture-survey-says/ ? ?
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