一條“我媽有兩個老公”的文案，把OPPO推上風口浪尖。
就母親節不當文案一事，OPPO今日內部正式發布問責通告，對相關責任人進行了定級處罰。
其中，OPPO中國區業務負責人段要輝負最終管理責任，職級直降兩級；其余相關管理人員也均做出處分決定。
通告中稱，5月8日，官方微博及小紅書賬號發布的母親節營銷文案，對廣大公眾、用戶和員工都造成了很大的傷害，也引發了大規模負面輿情，嚴重影響了品牌聲譽，也違背了公司一貫堅持的文化價值觀。依據《公司品牌事故問責制度》，判定為重大品牌事故。
為此，OPPO中國區業務負責人段要輝負最終管理責任，職級直降兩級，本年度績效不高于C，從本月起凍結調薪36個月；
直屬業務部門部長王怡負直接管理責任，未有效履行審核把關職責，職級降一級，本年度績效不高于C，從本月起凍結調薪12個月；
公關部部長馬新負管理責任，當年度績效不高于C，從本月起凍結調薪12個月。
此外，OPPO項目團隊主管負直接項目管理責任，O職級降一級，本年度績效不高于C。
OPPO稱，此次事件體現了相關團隊對社會主流價值觀的底線的忽視，也反映了具體業務機制中存在的漏洞。
此外，OPPO通過官方微博致歉稱，針對我們在母親節營銷文案中存在的問題，我們向所有社會公眾致以最深刻的歉意，對不起！
無論是營銷內容本身的冒犯，還是事后第一時間的敷衍應對，都暴露出我們在價值觀和敬畏心上存在嚴重的缺失。
我們錯誤地在這樣一個充滿溫情的母親節，因追逐流量而忘記本心；我們因為錯誤的認知，忽視了社會主流價值觀的底線，所以在各個環節都未能發現問題；特別是在看到大家最初眾多的善意提醒時，我們是麻木的、傲慢的，沒有真正理解到大家的感受，也沒有敞開評論認真聽取公眾的意見，是非常不真誠開放的表現。
這次事件嚴重地傷害了公眾的感情，也違背了公司一貫堅持的文化價值觀。經過深刻反思，公司已經對分管中國市場業務的高級副總裁段要輝以及營銷相關管理者作出了從嚴處罰；市場業務部門全員將對本次事件進行全面反思，管理團隊將嚴肅檢討工作理念，回歸真誠的情感表達；同時，我們將重構內容審核流程，完善分層分級的內容審核機制，恪守主流價值觀底線。
我們會通過實際行動避免類似的問題再發生，請大家監督與指正。
“我媽有兩個‘老公’，一個是我爸，另一個一年見兩回。跟我爸約會基本不打扮，見另一個，她恨不得穿婚紗。”
5月8日，OPPO官微發布母親節活動文案，試圖用“追星媽媽”的形象打破大眾對母親的刻板印象。
可這條文案一發出，評論區就炸了。
當天下午，OPPO刪除相關物料并致歉，解釋初衷是呈現更多元、更立體的當代母親形象，同時承諾全面審查內容審核機制。
有網友問：“追星就追星，為什么非要叫‘老公’？”還有人說：“母親節這樣的日子，不需要你們替我定義我媽。”
“浙江宣傳”對此評論稱，“兩個老公”一點也不幽默。
評論指出，品牌想要在競爭中脫穎而出，在包裝和推廣上花心思無可厚非。但倘若把希望寄托在突破公序良俗底線的“出格營銷”上，引發的輿論反噬不僅會讓品牌蒙受損失，有時還會撕裂輿論場，得不償失。
比如，有的新能源車企不講三電系統、智能駕駛，卻熱衷展示車內吃火鍋、養魚等場景。
創意一旦彎彎繞繞，焦點就散了，方向就偏了。
事實上，營銷萬變不離其宗，說清“我是誰、我好在哪”，就是最大的王道。
此次OPPO文案翻車的根源，正是在于臆造了一個懸浮的標簽，試圖用想當然的人設去概括復雜的現實。
有網友留言：“我媽也追星，但不會說自己有兩個‘老公’。”
