據(jù)央視網(wǎng),近期,新能源汽車OTA“鎖電”問題遭用戶集中投訴,單月投訴超1.2萬件,同比暴漲273%。最終8家新能源車企被約談,其中3家因違規(guī)被立案調(diào)查,2家車企撤回爭議升級包并承諾恢復(fù)性能。
小鵬汽車法務(wù)部發(fā)布消息辟謠因鎖電事宜被監(jiān)管約談
@小鵬集團法務(wù)部5月9日發(fā)文:
我們關(guān)注到,部分社交賬號通過AI應(yīng)用,惡意炒作“8家新能源車企被集中約談”“3家涉嫌違規(guī)被立案調(diào)查”等信息,并將我司納入名單,對我司品牌和聲譽造成惡劣影響。
經(jīng)核實,我司近期并未收到此類不實信息提到的所謂“約談”,也不存在被立案調(diào)查。我們已經(jīng)對相關(guān)制謠傳謠主體進行取證,后續(xù)會依法追究其法律責(zé)任。
小鵬集團始終把用戶權(quán)益放在首位,將在監(jiān)管部門指導(dǎo)下持續(xù)為用戶提供更好的出行體驗。
