凌晨?jī)牲c(diǎn)，直播間的彈幕還在滾。
小黑板上密密麻麻寫(xiě)滿(mǎn)了數(shù)字，這是2026年京東618大促期間特別推出的“直播連麥 價(jià)更低我送禮”活動(dòng)，規(guī)則很簡(jiǎn)單：消費(fèi)者進(jìn)入京東采銷(xiāo)直播間，如果在其他平臺(tái)找到比京東自營(yíng)同款商品更低的價(jià)格，可以申請(qǐng)連麥提供線(xiàn)索，舉證成功京東當(dāng)場(chǎng)發(fā)大獎(jiǎng)，同時(shí)立馬調(diào)整直播間的商品價(jià)格。
而此次參與“直播連麥 價(jià)更低我送禮”的商品，均來(lái)自京東自營(yíng)，活動(dòng)期間所有獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用，也均由京東獨(dú)立承擔(dān)，品牌和商家不承擔(dān)任何額外費(fèi)用。
沒(méi)有預(yù)案，沒(méi)有詳細(xì)腳本，更沒(méi)有眼花繚亂的逼單套路，幾位采銷(xiāo)直接擺下擂臺(tái)，只有一塊小黑板記錄著數(shù)字，他們共同完成了一場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)9個(gè)小時(shí)橫跨全品類(lèi)的“連麥送禮”直播。一個(gè)來(lái)自石家莊的消費(fèi)者在直播間連上了麥，深夜的連麥，讓話(huà)題節(jié)奏也舒緩起來(lái)，這位用戶(hù)還和京東采銷(xiāo)聊起自己和京東的淵源：“我們家附近的京東快遞小哥，已經(jīng)好多年沒(méi)換過(guò)人了，不知道為什么就覺(jué)得很有安全感。”
深夜剛剛結(jié)束直播的京東家電采銷(xiāo)們
而讓這場(chǎng)讓全體網(wǎng)民變身“價(jià)格監(jiān)督官”的直播活動(dòng)得以成立的，是京東早就沉淀了數(shù)年的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)。采銷(xiāo)直播沒(méi)有高昂的坑位費(fèi)、傭金，也摒棄煽情的演戲劇本，和其他網(wǎng)紅主播比拼的不是劇本和演技，而是更懂貨的專(zhuān)業(yè)底氣，也是京東供應(yīng)鏈的絕對(duì)實(shí)力。
數(shù)據(jù)顯示，京東采銷(xiāo)直播間通過(guò)連麥送禮等一系列的互動(dòng)形式，全面提升了直播間用戶(hù)粘性，京東618期間，直播總用戶(hù)停留時(shí)長(zhǎng)同比增長(zhǎng)超100%，青春采銷(xiāo)直播日均銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)100%，商超、京喜等大眾消費(fèi)品類(lèi)直播銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)超100%，品類(lèi)滲透力與直播吸引力充分顯現(xiàn)。
采銷(xiāo)的工作日常，被搬到了前臺(tái)
胖虎坐進(jìn)直播間的時(shí)候，并不緊張。
他是家電家居事業(yè)群負(fù)責(zé)洗衣機(jī)品類(lèi)的采銷(xiāo)之一。入職三年多，這個(gè)品類(lèi)他從里到外翻過(guò)不知道多少遍。那晚的直播雖然是臨時(shí)決定，但可能會(huì)在鏡頭前被問(wèn)到的問(wèn)題，答案他早已爛熟于心。
“采購(gòu)產(chǎn)品之前，我們都會(huì)去廠(chǎng)家實(shí)地考察，看樣品，看首板機(jī)和上樣機(jī)的差別，看所有的質(zhì)量管理流程。相當(dāng)于在采銷(xiāo)這個(gè)環(huán)節(jié)，我們自己又做了一道出廠(chǎng)前的把關(guān)。” 胖虎說(shuō)，有一次去工廠(chǎng)驗(yàn)貨，他特意趴下去看機(jī)器底部的防鼠板。這個(gè)細(xì)節(jié)不在任何采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)的必檢清單上，因此許多機(jī)器為了節(jié)省成本經(jīng)常省掉，但為了幫助那些住在老小區(qū)、老房子里的用戶(hù)避開(kāi)鼠患，胖虎將“防鼠板”這一項(xiàng)檢測(cè)加入了自己的驗(yàn)貨清單里。
電控板是另一個(gè)他盯得緊的地方：洗衣機(jī)的使用環(huán)境潮濕，防水膠層是非常重要的一道質(zhì)量保障，但電控板有沒(méi)有防水膠層這種零部件細(xì)節(jié)處理，同樣不是業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)必檢清單上的內(nèi)容，也幾乎沒(méi)有消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)去注意分辨，所以胖虎要求，只要是自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品，電控板都必須有防水處理才能通過(guò)驗(yàn)貨，沒(méi)有商量余地。
在中國(guó)二十多年的電商歷史里，“采銷(xiāo)”是一個(gè)在京東存在很久，但近幾年才被推到臺(tái)前的職位。雖然聽(tīng)起來(lái)就是采購(gòu)和銷(xiāo)售的綜合體，但又絕不能用常規(guī)意義上的“采購(gòu)+銷(xiāo)售”來(lái)概括。
胖虎表示，一個(gè)產(chǎn)品要上架到京東，從找到它、把它買(mǎi)回來(lái)，到怎么賣(mài)、賣(mài)給誰(shuí)、賣(mài)多少錢(qián)，再到售后問(wèn)題怎么處理，他都要全程跟著。京東自營(yíng)貨架上大大小小的產(chǎn)品，每一個(gè)SKU，背后都有一個(gè)具體的采銷(xiāo)，跑過(guò)它的產(chǎn)地或工廠(chǎng)，篩過(guò)它的供應(yīng)商，談過(guò)它的價(jià)格，才把它擺上來(lái)。
采銷(xiāo)不只掌握著采購(gòu)決策權(quán)和銷(xiāo)售責(zé)任，還承擔(dān)著協(xié)調(diào)整個(gè)供應(yīng)鏈，控制產(chǎn)品全周期成本鏈的職能，連接著工廠(chǎng)、品牌和消費(fèi)者。
“很多細(xì)節(jié)消費(fèi)者可能不太會(huì)去關(guān)注，但又對(duì)實(shí)際使用效果有很大影響。”胖虎說(shuō)，采銷(xiāo)的工作就是要用專(zhuān)業(yè)能力，在消費(fèi)者看不到的地方，替他們?nèi)グ训谝坏蕾|(zhì)量關(guān)。而他也只是京東無(wú)數(shù)奉行這一原則的采銷(xiāo)之一。
京東3C數(shù)碼事業(yè)群揚(yáng)哥，是2023年初加入京東的，他負(fù)責(zé)的品類(lèi)是學(xué)習(xí)機(jī)。他還記得去年京東11.11期間第一次做連麥送禮直播活動(dòng)，有用戶(hù)連麥，說(shuō)步步高X6系列的一個(gè)型號(hào)手機(jī)在另一個(gè)平臺(tái)比京東便宜了100塊。揚(yáng)哥的第一反應(yīng)是“絕對(duì)不可能”。查完果然發(fā)現(xiàn)，用戶(hù)拿來(lái)比的是停售的舊款，京東在售的是全新迭代款，硬件軟件都做了升級(jí)，還多配了一支官方售價(jià)299元的手寫(xiě)筆。兩個(gè)產(chǎn)品壓根不是同一代。
但揚(yáng)哥并沒(méi)有因?yàn)闆](méi)有贏過(guò)了用戶(hù)而沾沾自喜，而是憑借著采銷(xiāo)為用戶(hù)體驗(yàn)負(fù)責(zé)的工作習(xí)慣，把注意力放在了為何用戶(hù)會(huì)對(duì)不同版本有所混淆上，下播后第一時(shí)間就去找品牌方溝通優(yōu)化了商品版本標(biāo)注的問(wèn)題，并進(jìn)一步作為重點(diǎn)議題納入后續(xù)品牌產(chǎn)品命名規(guī)劃的討論。
“我們不只是在直播間和用戶(hù)連麥時(shí)才關(guān)注這些問(wèn)題，我們要盡量在用戶(hù)下單之前就把所有可能的顧慮提前解決掉。”揚(yáng)哥說(shuō)，他在做學(xué)習(xí)機(jī)這個(gè)品類(lèi)的時(shí)候，他專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了兩套主動(dòng)承諾機(jī)制：一個(gè)是“買(mǎi)貴雙倍賠”，用戶(hù)在京東買(mǎi)完發(fā)現(xiàn)別處更便宜，雙倍賠付；另一個(gè)是聯(lián)合保險(xiǎn)公司定制了“近視全額賠，保全年”的護(hù)眼保險(xiǎn)，在京東買(mǎi)完后孩子近視了，甚至不管是不是用學(xué)習(xí)機(jī)導(dǎo)致的，訂單都可以得到全額賠付。
相較于很多網(wǎng)紅主播將重心放在“營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)”的研究上，喜歡制造焦慮促進(jìn)快速轉(zhuǎn)化用戶(hù)下單，京東采銷(xiāo)想的更多的是產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)層面的問(wèn)題，這些因素最終決定了給用戶(hù)的體驗(yàn)是不是足夠好。作為兩個(gè)孩子的父親，揚(yáng)哥還一直對(duì)市面上許多虛假測(cè)評(píng)、販賣(mài)焦慮的直播間十分憤怒。后來(lái)找準(zhǔn)機(jī)會(huì)，做了另一件事：聯(lián)合學(xué)習(xí)機(jī)行業(yè)主流品牌發(fā)起了“凈音計(jì)劃”，在直播間開(kāi)設(shè)辟謠欄目，請(qǐng)技術(shù)專(zhuān)家和教育專(zhuān)家來(lái)說(shuō)話(huà)，只做一件事：幫家長(zhǎng)選到真正適合孩子的機(jī)器。
京東采銷(xiāo)揚(yáng)哥和學(xué)習(xí)機(jī)品牌總裁的直播現(xiàn)場(chǎng)
他將京東對(duì)采銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)能力要求，概括為“六懂”，既懂用戶(hù)，懂行，懂商，懂貨，懂經(jīng)營(yíng)，懂運(yùn)營(yíng)，這也是他們敢于在直播間開(kāi)設(shè)連麥和用戶(hù)直接對(duì)話(huà)的底氣。甚至，去年第一次接到要開(kāi)連麥送禮直播的任務(wù)時(shí)，他和團(tuán)隊(duì)雖然基本都沒(méi)有直播經(jīng)驗(yàn)，但還是迫不及待地走進(jìn)了直播間，更多感受不是壓力，而是興奮： “因?yàn)榻K于有機(jī)會(huì)把這件事喊出去讓更多消費(fèi)者知道，什么是咋咋呼呼的低價(jià)，什么是真低價(jià)了！”
而無(wú)論是胖虎還是揚(yáng)哥，本質(zhì)上，是京東自身的供應(yīng)鏈和自營(yíng)體系，給了采銷(xiāo)能夠站在鏡頭前的底氣，支撐了他們?nèi)ズ陀脩?hù)連麥找低價(jià)線(xiàn)索這件事情。
然而，采銷(xiāo)的工作，不只是在鏡頭前守住價(jià)格。在那之前，已經(jīng)有一整套體系在維持京東的定價(jià)邏輯運(yùn)轉(zhuǎn)。
源頭直采+規(guī)模效應(yīng)：真低價(jià)不靠壓榨商家
青春采銷(xiāo)，是京東近年來(lái)孵化的一個(gè)專(zhuān)業(yè)主播角色。和傳統(tǒng)采銷(xiāo)略有不同，雖然他們的底色是采銷(xiāo)，但核心職能多加了一層主播的角色，要在充分了解供應(yīng)鏈全鏈條，掌握商品的質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)的基礎(chǔ)上，專(zhuān)注于在直播間向消費(fèi)者表達(dá)清楚、引導(dǎo)到位。
“京東能夠給用戶(hù)真正的低價(jià)，這是由京東本身的商業(yè)模式和價(jià)格機(jī)制所決定的。”京東青春采銷(xiāo)子淇說(shuō)。
京東青春采銷(xiāo)子淇
京東自營(yíng)的定價(jià)邏輯，建立在三件事上。
第一，鏈路足夠短。采銷(xiāo)直接對(duì)接品牌或工廠(chǎng)，去掉中間流通層，每省掉一個(gè)環(huán)節(jié)，就是一段成本被壓縮的空間。
第二，規(guī)模足夠大。采購(gòu)體量越大，議價(jià)空間越深，品牌和工廠(chǎng)愿意給出的價(jià)格就越低。在大家電這類(lèi)領(lǐng)域，京東甚至能夠通過(guò)超大規(guī)模的采購(gòu)、包銷(xiāo)等方案，讓某一個(gè)原本處于虧損的產(chǎn)品維持原價(jià)的同時(shí)扭虧為盈。
胖虎做洗衣機(jī)時(shí)，就曾經(jīng)讓某個(gè)虧損的洗衣機(jī)型號(hào)，通過(guò)京東供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)降低了30%的成本，實(shí)現(xiàn)了整條產(chǎn)品線(xiàn)的扭虧為盈。
第三，自己留的利潤(rùn)足夠薄。劉強(qiáng)東的“三毛五理論”廣為流傳。說(shuō)的直白一點(diǎn)，就是京東甚至不允許自己賺太多錢(qián)，?每賺1塊錢(qián)的利潤(rùn)，3毛給品牌和商家合作伙伴，3毛5給員工，還剩3毛5留給公司發(fā)展?。???
在這三個(gè)條件的約束之下，低價(jià)對(duì)于京東來(lái)說(shuō)已經(jīng)是一種必然，成為采銷(xiāo)日常工作的一部分。而直播連麥送禮活動(dòng)，也只是進(jìn)一步將采銷(xiāo)們的日常工作更透明地推向了臺(tái)前而已。
所以當(dāng)連麥送禮活動(dòng)中，真的有人找到了比京東自營(yíng)商品價(jià)格更低的情況，采銷(xiāo)也很有意愿去送出大獎(jiǎng)，并及時(shí)調(diào)整直播間商品價(jià)格。就像揚(yáng)哥說(shuō)的，“如果京東真的價(jià)高了，那一定是采銷(xiāo)失職了。”
但是他們也沒(méi)有輸什么，而是迎來(lái)了一次供應(yīng)鏈自我校正的機(jī)會(huì)。
——“這樣也是值了。”采銷(xiāo)揚(yáng)哥表示。
京東大商超事業(yè)群青春采銷(xiāo)“墨鏡哥”也記得自己在直播中送出1000元京東超市卡的那一刻——在他和另一位采銷(xiāo)同事面前，有兩塊大屏幕，一塊顯示京東的價(jià)格，一塊用于顯示用戶(hù)發(fā)現(xiàn)的低價(jià)線(xiàn)索。這是京東大商超事業(yè)群今年618連麥送禮直播的現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)配，每一次用戶(hù)連麥舉證，核實(shí)過(guò)程在所有在線(xiàn)觀眾的注視下實(shí)時(shí)進(jìn)行。宣布用戶(hù)拿到大獎(jiǎng)的那一刻，采銷(xiāo)也由衷地表示祝賀。
京東青春采銷(xiāo)“墨鏡哥”扮演包拯進(jìn)行直播
京東采銷(xiāo)構(gòu)建信任力，是最大的競(jìng)爭(zhēng)力
子淇記得，去年京東11.11期間，3C數(shù)碼事業(yè)群第一次在直播間開(kāi)展連麥送禮活動(dòng)，在線(xiàn)人數(shù)一度飆升，但彈幕里飄的，也有質(zhì)疑。
“是假的吧”
“是托吧”
“規(guī)則肯定有貓膩”……
他回憶起那時(shí)候來(lái)的人，更多是來(lái)看熱鬧的，蹭熱度的。但隨著一場(chǎng)一場(chǎng)的連麥送禮的直播開(kāi)展起來(lái)，到今年京東618，他感受到了一些不一樣的東西。
“用戶(hù)連麥上來(lái)，第一句話(huà)變了。”子淇說(shuō)，今年的直播間火藥味少了一點(diǎn)，許多連麥到的顧客，甚至是為了來(lái)表達(dá)認(rèn)可的，所以即使沒(méi)能拿到大獎(jiǎng)，也很平和。
甚至，連直播間的用戶(hù)，也開(kāi)始自發(fā)維護(hù)規(guī)則了。子淇記得有一次，一個(gè)用戶(hù)連麥上來(lái)，報(bào)出了一個(gè)看起來(lái)異常低的價(jià)格。他還沒(méi)來(lái)得及開(kāi)口，彈幕里已經(jīng)有十幾條消息刷了出來(lái)。都是其他在線(xiàn)觀眾報(bào)出自己看到的價(jià)格，自發(fā)給他作證。
沒(méi)有人組織，沒(méi)有人號(hào)召，用戶(hù)在自發(fā)幫他核實(shí)線(xiàn)索的真實(shí)性。他感慨：“用戶(hù)已經(jīng)變成了這個(gè)游戲的監(jiān)督官了，不允許你玩貓膩，也不允許別人來(lái)玩貓膩。”
同樣的感受，京東時(shí)尚事業(yè)群的青春采銷(xiāo)琦琦也經(jīng)歷過(guò)。
她參與了今年京東618時(shí)尚全品類(lèi)所有的連麥送禮活動(dòng)直播場(chǎng)次，記得有一個(gè)用戶(hù)，一直在其他平臺(tái)的直播間評(píng)論區(qū)里自發(fā)幫京東宣傳，告訴別人“京東價(jià)格更低更劃算”。后來(lái)這位用戶(hù)搶到了京東直播間的連麥機(jī)會(huì)，上來(lái)舉證后，沒(méi)能成功，但琦琦還是發(fā)了大獎(jiǎng)給了他。
京東大商超事業(yè)群的青春采銷(xiāo)“墨鏡哥”，遇到過(guò)另一種情形。
一個(gè)用戶(hù)連麥上來(lái)，緊張到說(shuō)錯(cuò)了三次商品名稱(chēng)，中間還因?yàn)榍谐鋈ゲ閮r(jià)格意外掉線(xiàn)了。彈幕里開(kāi)始刷“換人”，“下一個(gè)”。墨鏡哥和采銷(xiāo)同事沒(méi)有換，堅(jiān)持等那個(gè)用戶(hù)重新連上來(lái)。用戶(hù)最終再次連上了麥，順利完成了舉證流程，拿到了獎(jiǎng)勵(lì)。直播間后來(lái)還有很多人記得這件事，墨鏡哥說(shuō)，每一份熱情都不應(yīng)該被辜負(fù)，而這些互動(dòng)也讓他得到了更多的信任。
這些故事，發(fā)生在不同的直播間，不同的品類(lèi)，不同的采銷(xiāo)和用戶(hù)之間。
子淇說(shuō)，在他看來(lái)，連麥送禮是京東的一種表態(tài)，是一種宣言。它意味著：京東愿意公開(kāi)透明地讓所有人來(lái)驗(yàn)證自己的供應(yīng)鏈和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力，也相信驗(yàn)證的結(jié)果會(huì)站在自己這邊。
而這種信任，還在被進(jìn)一步推到更遠(yuǎn)的地方。
看得見(jiàn)的供應(yīng)鏈，是別人造不出的護(hù)城河
2026年5月，京喜事業(yè)部的采銷(xiāo)們沒(méi)有坐在直播間里等用戶(hù)連麥。他們?nèi)チ藦V東茂名。
茂名是中國(guó)最重要的荔枝產(chǎn)區(qū)之一，每年五六月份，漫山遍野的荔枝掛滿(mǎn)枝頭。京喜在這里有直采基地，從種植到采摘到分級(jí)包裝，全程自己把控。采銷(xiāo)們帶著直播設(shè)備來(lái)到果園，開(kāi)啟了一場(chǎng)連續(xù)72小時(shí)不間斷的溯源直播。
鏡頭對(duì)準(zhǔn)的，是荔枝從枝頭被摘下來(lái)的那一刻。采摘、分揀、冰水預(yù)冷、標(biāo)準(zhǔn)化包裝、冷鏈裝車(chē)——消費(fèi)者跟著直播，能看到這顆荔枝在抵達(dá)自己手中之前，每一個(gè)經(jīng)手的環(huán)節(jié)。
直播連麥送禮的環(huán)節(jié)也在這里進(jìn)行。用戶(hù)連麥舉證其他平臺(tái)低價(jià)線(xiàn)索，一旦成功，獎(jiǎng)勵(lì)單個(gè)用戶(hù)100斤荔枝。三天直播下來(lái)，直播間的銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)了10倍。
京喜甄選溯源直播
產(chǎn)地溯源直采意味著什么？意味著從果園到消費(fèi)者手中，中間沒(méi)有二道販子，沒(méi)有層層加價(jià)的流通環(huán)節(jié)。京喜用直播把這條鏈路變成了可見(jiàn)的東西，消費(fèi)者不需要盲目地相信某個(gè)采銷(xiāo)說(shuō)“這個(gè)價(jià)格是最低的”，因?yàn)樗麄円呀?jīng)直接看到了為什么。
京東健康做的是另一種溯源。
今年618，京東健康的青春采銷(xiāo)戚戚和乒乓球世界冠軍劉國(guó)正一起飛去了新西蘭。目的地不是景點(diǎn)，是品牌方的辦公樓。他們要在那里，對(duì)著鏡頭和國(guó)內(nèi)的用戶(hù)連麥送禮。
京東青春采銷(xiāo)戚戚與冠軍劉國(guó)正在新西蘭直播
保健品是一個(gè)信任成本極高的品類(lèi)。消費(fèi)者買(mǎi)一瓶來(lái)自新西蘭的魚(yú)油或者蛋白粉，很難驗(yàn)證它是否真的來(lái)自那里，成分是否真的如標(biāo)注所說(shuō)。京東健康這次的做法，是直接把直播間搬到了貨源地。你在手機(jī)另一端看到的，是采銷(xiāo)站在新西蘭品牌方的辦公樓前，講這批貨從哪里進(jìn)、怎么出來(lái)、經(jīng)過(guò)哪些環(huán)節(jié)才到了京東的倉(cāng)庫(kù)。直播連麥送禮的活動(dòng)在這個(gè)場(chǎng)景下進(jìn)行，同樣的產(chǎn)品，如果用戶(hù)找到了比京東價(jià)格更低的渠道，就可以獲得價(jià)值3萬(wàn)元的保健品禮包。
跨境保健品的溯源，解決的是另一個(gè)層面的價(jià)格信任問(wèn)題：不只是“京東比別人便宜”，而是“這個(gè)貨是真的，而且是真的從這里來(lái)的”。
京東全球購(gòu)直播走的路線(xiàn)更寬。
5月底，京東全球購(gòu)采銷(xiāo)直播間迎來(lái)了一場(chǎng)航海主題的直播——15個(gè)國(guó)家的商品集結(jié)，外籍青春采銷(xiāo)Alina扮成麥哲倫的形象，和海外達(dá)人跨國(guó)連麥，講述貨品來(lái)源。赫蓮娜、古馳、雪花秀，高端美妝和輕奢單品背后，體現(xiàn)了京東全球供應(yīng)鏈的直采能力。用戶(hù)參與直播連麥送禮活動(dòng)，成功的話(huà)可以獲得1001減1000元的專(zhuān)屬優(yōu)惠券。
京東供應(yīng)鏈的強(qiáng)悍實(shí)力，在這場(chǎng)直播里被翻譯成了最直觀的故事，京東能拿到這些貨，是因?yàn)樵谌蚴鍌€(gè)國(guó)家都建立了直采渠道，價(jià)格能守住，是因?yàn)闆](méi)有中間商在這條鏈路上分利。
三場(chǎng)溯源，三種不同的距離。從茂名的果園，到新西蘭的辦公樓，到全球十五個(gè)國(guó)家的貨源地。
當(dāng)消費(fèi)者能跟著直播看到貨的來(lái)路，價(jià)格就不再是一個(gè)需要被說(shuō)明的數(shù)字，而是一個(gè)可以被親眼溯源的事實(shí)。
今年京東618期間，京東汽車(chē)也將直播間直接落地在京東總部大樓的汽車(chē)展位，以沉浸式直播的方式呈現(xiàn)了整車(chē)及各品類(lèi)的好物，展示了京東在汽車(chē)行業(yè)的供應(yīng)鏈整合能力與價(jià)格底氣。
這是任何沒(méi)有完整供應(yīng)鏈的平臺(tái)都做不到的事情。這類(lèi)直播連麥送禮活動(dòng)的影響力，遠(yuǎn)不是一場(chǎng)場(chǎng)直播的熱度，一次次活動(dòng)的曝光。它驗(yàn)證的是中國(guó)電商產(chǎn)業(yè)的下一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)核心，將是包含直播在內(nèi)的全球供應(yīng)鏈能力。
結(jié)語(yǔ)
京東618的“直播連麥 價(jià)更低我送禮”之所以受到消費(fèi)者擁戴，靠的不是流量，不是人設(shè)，不是精心設(shè)計(jì)的促銷(xiāo)機(jī)制，是曾有人在洗衣機(jī)工廠(chǎng)趴下去看機(jī)器底部的防鼠板；有人在用戶(hù)還沒(méi)下單之前，就給用戶(hù)做好了各種保障方案；也是有人將直播間搬到產(chǎn)品的源頭，讓用戶(hù)跟著鏡頭直接看遍全球供應(yīng)鏈的縱深。
胖虎、揚(yáng)哥、墨鏡哥、琦琦、子淇……這些京東采銷(xiāo)和青春采銷(xiāo)，當(dāng)他們走進(jìn)直播間，帶進(jìn)來(lái)的是整條供應(yīng)鏈的協(xié)同作戰(zhàn)。
直播電商已經(jīng)從野蠻生長(zhǎng)進(jìn)入深水區(qū)的轉(zhuǎn)折時(shí)刻。接下來(lái)的下半場(chǎng)，決勝的變量會(huì)回歸到一個(gè)更古老也更根本的問(wèn)題上：誰(shuí)的貨更好，誰(shuí)的價(jià)格更真實(shí)，誰(shuí)能持續(xù)地給消費(fèi)者一種確定性的消費(fèi)體驗(yàn)。
子淇說(shuō)，在直播這件事上，京東選擇用供應(yīng)鏈實(shí)力來(lái)說(shuō)話(huà)。這不只是一種策略，這是京東關(guān)于電商下半場(chǎng)的宣言。
