10月12日，在2024中國移動全球合作伙伴大會期間，中國移動舉辦以“智煥新生，共創AI+時代”為主題的AI產品創新發展合作論壇。論壇集中展示了中國移動在AI產品領域取得的成績，針對中國移動產品體系及發展方向進行解讀，并正式啟動中國移動智能體“靈犀”。
論壇現場，中國移動邀請業界合作伙伴舉行靈犀智能體啟動儀式，推出了中國移動AI智能助理“靈犀”。
本次論壇深入剖析了中國移動產品體系的現狀與發展方向，著重探討新智能、新通信、新內容、新家庭、新金融科技的創新與發展，并宣布將結合“新金融”的升級，同步煥新產品品牌，將“和包”正式更名為“中國移動錢包”，為廣大用戶帶來數智金融服務全新體驗。品牌煥新升級，中移動金融科技有限公司（以下簡稱“中移金科”）結合AI+金融能力同步打造創新產品——中國移動靈犀金融科技智能體，推進通信與金融賬戶融通，為用戶提供支付、金融、保險一站式全場景服務，帶來“快、智、惠、安”的數智金融生活服務體驗。靈犀金融科技智能體是中移金科基于中國移動“九天·眾擎基座”，深度融合“通信＋金融”特色，并結合支付、金融、保險三大核心業務而精心打造的全方位智能金融服務平臺。該平臺圍繞用戶“信息感知、應用調度、決策執行”需求，提供多種智能和個性化功能，能夠適配多種場景應用，滿足用戶數字化時代下的多元需求。用戶只需簡單指令，即可快速完成轉賬、繳費以及話費自動充值等操作。依托大模型能力，靈犀金融科技智能體可為用戶智能推薦出行路線、用餐選擇、智慧差旅預訂等生活服務。金融風控大模型可智能識別用戶信用分，提供話費透支額度，并為授信用戶提供分期購機服務，幫助用戶無縫對接通信與金融服務，優化用戶服務體驗。在保險領域，靈犀金融科技智能體依托多模態技術發展，通過整合文本、語音、圖像等多模態數據，精準捕捉用戶需求，為用戶智能推薦個性化保險方案，并快速完成投保和理賠，讓用戶整個保險購買及投保過程更省心、更安心。近年來，中移金科一直積極推動數智金融深化應用與普及，將客戶通信資產與金融資產互通整合，實現一個手機號管理客戶“錢、卡、券、證、分”，為億萬移動用戶提供資產管理統一入口。同時深化場景融通，打造覆蓋個人、家庭和企業的一站式便捷保險保障服務，推出碎屏延保、全保煥新、“愛家寶”、“旺鋪寶”等保險產品服務。為落實國家數字人民幣發展要求，中移金科圍繞通信場景開展數幣試點，聚焦小微商戶線下收款、境外來華人士支付等場景，推廣標簽付等產品，基于超級SIM安全基礎設施優勢，積極探索數字人民幣與5G通信、物聯網、元宇宙等新技術結合，加快探索數字人民幣應用新業態。展望未來，中移金科將繼續以構建中國移動“通信+金融”生態圈為己任，堅守創新驅動發展核心理念，與廣大合作伙伴一道，共同擁抱AI+時代，共同推動數智產品創新，以AI賦能數智金融，為用戶提供更加便捷、安全、高效金融服務體驗，打造更多滿足客戶需求、引領時代潮流的卓越產品，為中國式現代化貢獻數智力量。
