2024年物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)調(diào)查報告：歐洲

對于大多數(shù)歐洲企業(yè)而言，物聯(lián)網(wǎng)是幫助其提高效率的基礎(chǔ)技術(shù)。歐洲受訪企業(yè)對調(diào)查的答復(fù)與其它地區(qū)受訪企業(yè)的答復(fù)相對一致。在戰(zhàn)略方面，88% 的歐洲企業(yè)要么采取廣泛的物聯(lián)網(wǎng)策略，要么將其視為核心目標(biāo)。此外，92% 的受訪企業(yè)表示，其項目達(dá)到或超出了預(yù)期。調(diào)查結(jié)果表明，歐洲企業(yè)對物聯(lián)網(wǎng)有著深刻的理解，能夠從中看到可衡量的益處，特別是考慮到物聯(lián)網(wǎng)可以提高效率和生產(chǎn)力。

盡管經(jīng)濟(jì)前景充滿不確定性，但 2024 年物聯(lián)網(wǎng)項目投資仍在持續(xù)增長。盡管自 2022 年以來一直面臨經(jīng)濟(jì)擔(dān)憂，但歐洲企業(yè)仍將繼續(xù)投資物聯(lián)網(wǎng)。在受訪企業(yè)中，58% 的歐洲企業(yè)計劃在 2024 年投資超過 100 萬美元，這比 2023 年的 38% 高出 20 個百分點；然而，投資超過 500 萬美元的企業(yè)比例從 2023 年的 9% 攀升至 2024 年的 23%。在歐洲，49% 的物聯(lián)網(wǎng)部署處于活躍階段，處于試點階段的部署較少，這表明市場正日趨成熟，各類規(guī)模的企業(yè)都在加速推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)項目。29% 的歐洲企業(yè)表示其物聯(lián)網(wǎng)項目帶來了超出預(yù)期的價值，63% 的歐洲企業(yè)表示其物聯(lián)網(wǎng)項目達(dá)到了預(yù)期，這些切實的成效為持續(xù)的增長和投資提供了佐證。

超大規(guī)模科技公司和云廠商被視為最合適的物聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)商。與其它市場一樣，歐洲的受訪企業(yè)更傾向于選擇互聯(lián)網(wǎng)/云服務(wù)提供商。成熟可靠的物聯(lián)網(wǎng)安全集成是歐洲企業(yè)（占比 38%）在物聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)商身上最看重的屬性。

77% 的受訪企業(yè)認(rèn)為，物聯(lián)網(wǎng)對于實現(xiàn)其可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)至關(guān)重要。可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)將成為物聯(lián)網(wǎng)部署的關(guān)鍵驅(qū)動因素，尤其是考慮到約 28% 的歐洲企業(yè)正通過物聯(lián)網(wǎng)部署來減少浪費以及提高能源效率。

Omdia的觀點及建議

物聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)商應(yīng)在物聯(lián)網(wǎng)這條賽道上堅持到底。物聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)商應(yīng)樂觀地看待物聯(lián)網(wǎng)市場的前景。盡管市場尚未出現(xiàn)一些人所預(yù)期的爆炸式增長，但它充滿活力，發(fā)展勢頭良好。自走出新冠疫情的陣痛以來，物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在部署規(guī)模和支出方面均呈穩(wěn)定的線性增長狀態(tài)。資金被均勻地用于價值鏈的各個環(huán)節(jié)。

物聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)商應(yīng)降低復(fù)雜性而不是增加復(fù)雜性。復(fù)雜性是物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的主要痛點之一。盡管企業(yè)往往傾向于設(shè)想非常復(fù)雜的物聯(lián)網(wǎng)部署，但物聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)商應(yīng)告知企業(yè)最簡單的部署通常是最有效的，或者建議企業(yè)考慮迭代部署。供應(yīng)商獲得客戶的信任后，就能通過專業(yè)服務(wù)實現(xiàn)自身專業(yè)知識的創(chuàng)收。

無法確保安全的物聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)商不會取得成功。在所有垂直領(lǐng)域，安全都是物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)關(guān)注的頭等大事。如果供應(yīng)商不明白安全的重要性，那么其在物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)心目中的地位很快就會一落千丈。一次嚴(yán)重的安全故障就有可能有損或摧毀供應(yīng)商在許多物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)心目中的聲譽。物聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)商應(yīng)仔細(xì)檢查并審核自身的安全機制。

物聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)商應(yīng)依靠自身能力來吸引并留住高技能的物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)人員。對于物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，吸引高技能的物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)人員是一大難題。許多企業(yè)缺乏遠(yuǎn)見、規(guī)模或預(yù)算，吸引不到具有技術(shù)專業(yè)知識或領(lǐng)域?qū)I(yè)知識的專業(yè)人員，因此難以開展和維持物聯(lián)網(wǎng)部署。大型科技公司、電信運營商和系統(tǒng)集成商在這方面更具優(yōu)勢。這些專業(yè)人員的專業(yè)知識通常可運用于多個項目，而且他們更有能力使這些工作實現(xiàn)創(chuàng)收。在經(jīng)濟(jì)前景不確定以及勞動力市場緊張的情況下，這一優(yōu)勢尤其有幫助。

物聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)商應(yīng)著眼于跨垂直領(lǐng)域的協(xié)同效應(yīng)。其它物聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)商應(yīng)專注于自身的產(chǎn)品和服務(wù)。許多物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用橫跨多個物聯(lián)網(wǎng)垂直領(lǐng)域。無論是針對固定設(shè)備或移動設(shè)備的資產(chǎn)追蹤，還是為設(shè)備/機器維護(hù)提供基礎(chǔ)設(shè)施，又或是幫助進(jìn)行車隊管理，物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都具有許多類似的需求。其它物聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)商可以著眼于把握特定垂直領(lǐng)域存在的機會，并推銷自身的領(lǐng)域?qū)I(yè)知識和應(yīng)用專業(yè)知識。

物聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)商必須明白，云集成對于物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)至關(guān)重要。許多物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)首先考慮的是如何實現(xiàn)云端部署。物聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)商必須知道如何使其產(chǎn)品/服務(wù)不僅能在公有云、私有云和混合云中集成，還能與多家云提供商集成。對于一些供應(yīng)商而言，提供可集成到客戶首選云的開放 API 將是一個有力的賣點。

物聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)商必須解釋 5G 的吸引力和 LTE (4G) 的局限性。LTE 是一項出色的技術(shù)，擁有支持良好的生態(tài)。然而，對于一些物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，LTE 很可能會在設(shè)備的生命周期結(jié)束前落幕。相反，5G 技術(shù)正在蓬勃發(fā)展，擁有 RedCap 和增強型 RedCap (eRedCap) 等眾多新功能。這些技術(shù)有望取代各類 LTE 技術(shù)，例如 LTE Cat 4 和 LTE Cat 1。采用 5G 技術(shù)的企業(yè)不太可能會遇到網(wǎng)絡(luò)關(guān)閉這種情況。

物聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)商需要優(yōu)化向企業(yè)傳達(dá)的信息。在多個主要議題上，物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)似乎對技術(shù)有一些誤解。客戶對 5G 與 4G 技術(shù)的區(qū)別、網(wǎng)絡(luò)關(guān)閉和網(wǎng)絡(luò) API 等方面缺乏了解，這是電信運營商和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施提供商面臨的一個難題。企業(yè)熱衷于采用 eSIM 和 iSIM 技術(shù)，但企業(yè)仍未能完全了解這些技術(shù)的一些基本益處。

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