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來源 | InfoQ
作者 | 王利瑩
京東推出《技術(shù)重構(gòu)社會供應(yīng)鏈 - 未來科技趨勢白皮書》，一承京東一貫務(wù)實聚焦業(yè)務(wù)的專注與務(wù)實，京東對前沿技術(shù)洞察緊密圍繞京東集團供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的主陣營，解析數(shù)智化科技助力下，如何達成數(shù)智化社會供應(yīng)鏈“5 個 DEEP”屬性實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)數(shù)智化變革。研判未來十年，推動 5D 屬性實現(xiàn)的五大關(guān)鍵技術(shù)，以及在供應(yīng)鏈新生態(tài)下，京東在五大落地場景的務(wù)實作為。通過本篇文章了解技術(shù)新趨勢，未來業(yè)務(wù)創(chuàng)新形態(tài)，讓你在同質(zhì)化競爭中快人一步。
維護全球產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定是未來經(jīng)濟發(fā)展的重要方向，從去年 5 月國家提出“國內(nèi)國際雙循環(huán)”戰(zhàn)略，到逐步完善為要“形成以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局”，這其中離不開技術(shù)的賦能，數(shù)字化變革時代已經(jīng)來臨。
在過去互聯(lián)網(wǎng)數(shù)十年的發(fā)展中，數(shù)字化進程主要集中在消費互聯(lián)網(wǎng)，而未來，隨著政策導(dǎo)向與技術(shù)創(chuàng)新，產(chǎn)業(yè)數(shù)智化將成為拉動經(jīng)濟增長的核心動力。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與消費互聯(lián)網(wǎng)的協(xié)同共振將成為未來十年發(fā)展的主旋律。對中國來說，國內(nèi)大循環(huán)是未來社會經(jīng)濟發(fā)展的重點，在供需方向看發(fā)展，因此供應(yīng)鏈體系的建設(shè)意義重大。
今天我們所提的供應(yīng)鏈早已跨越了單一企業(yè)的界線，而是正在把生產(chǎn)端、流通端、消費端打通，形成產(chǎn)業(yè)數(shù)字化。提到京東供應(yīng)鏈，很多人對其的印象還停留在物流層面，但實際上，京東供應(yīng)鏈早已延伸到多行業(yè)，目標(biāo)直指產(chǎn)業(yè)數(shù)智化。在此白皮書中，我們也將看到京東在零售、健康、物流、金融、城市場景中的技術(shù)落地。
在 2020 年 JDD 大會上，京東首次提出“數(shù)智化社會供應(yīng)鏈”這一新型供應(yīng)鏈概念，這次京東集團技術(shù)委員會推出的《技術(shù)重構(gòu)社會供應(yīng)鏈 - 未來科技趨勢白皮書》則是基于這一新型供應(yīng)鏈概念從技術(shù)前瞻、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、業(yè)務(wù)落地等角度進行研判。本篇文章將從三方面為大家解讀這份白皮書，共觀前沿技術(shù)。
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一看 5D 屬性：京東提出數(shù)智化社會供應(yīng)鏈“5 個 DEEP”
數(shù)智化社會供應(yīng)鏈?zhǔn)侵赣脭?shù)智化技術(shù)連接和優(yōu)化社會生產(chǎn)、流通、服務(wù)的各個環(huán)節(jié)，降低社會成本，提高社會效率。我們通過概念解讀也可以看出京東所提新型供應(yīng)鏈其本質(zhì)是通過技術(shù)手段實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)端和消費端拉通，助力產(chǎn)業(yè)數(shù)智化。隨著未來數(shù)字覆蓋面的擴大，智能技術(shù)的廣泛普及，創(chuàng)新型服務(wù)的爆發(fā)式增長，基于此，京東歸納出數(shù)智化社會供應(yīng)鏈將會實現(xiàn) 5 個 Deep(5D) 屬性：
其中，深度技術(shù)通過基礎(chǔ)設(shè)施、傳感、通信、計算等，保證數(shù)據(jù)有效、快速、完整的獲取傳輸和計算；深度鏈接指各類社會軟硬件及設(shè)施、供應(yīng)鏈上的不同環(huán)節(jié)以及不同供應(yīng)鏈之間高度互通的深度聯(lián)接；深度數(shù)據(jù)實現(xiàn)對供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)抽象和詳盡的描述，對完整供應(yīng)鏈進行數(shù)據(jù)建模；深度智能通過算法的不斷演進，實現(xiàn)分場景價值智能挖掘，從感知智能邁向認知智能；以上這些共同作用，最后達到深遠目的，實現(xiàn)對客戶、伙伴、員工、社會的深度服務(wù)。
5D 環(huán)環(huán)相扣，技術(shù)是基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)全鏈接實現(xiàn)對供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)抽象和建模，最終實現(xiàn)萬物互聯(lián)，數(shù)據(jù)深度挖掘推動深度智能，最終實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化目標(biāo)。這“5 個 DEEP”，可以理解為行業(yè)看供應(yīng)鏈數(shù)字化發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)與業(yè)務(wù)落地的方向。
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二看未來十年，推動 5D 屬性實現(xiàn)的五大關(guān)鍵技術(shù)
京東認為未來十年，人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、自主系統(tǒng)、下一代計算是推動 5D 屬性實現(xiàn)的關(guān)鍵技術(shù)。不管是對于企業(yè)還是對于開發(fā)者來說，了解新技術(shù)的發(fā)展并深入學(xué)習(xí)，那么在未來同質(zhì)化競爭中就可以領(lǐng)先一步。
對人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈這些技術(shù)名詞大家早已不陌生，在商業(yè)落地上已經(jīng)看到一些成果，比如人工智能在工業(yè)檢測、醫(yī)學(xué)影像、城市安防、智能客服、機器翻譯等場景中的落地都為大家所熟知；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在消費級場景如智能家居領(lǐng)域應(yīng)用較早，目前在產(chǎn)業(yè)側(cè)發(fā)展勢頭正盛，比如支撐整個工廠的智能決策，以及產(chǎn)品運行的實時監(jiān)控、遠程維護等；區(qū)塊鏈作為可信協(xié)同的基礎(chǔ)技術(shù)，主要解決信任問題，在金融領(lǐng)域有廣泛的應(yīng)用。
那么什么是自主系統(tǒng)和下一代計算呢，這里又包含怎樣的機會？
自主系統(tǒng)不是單門的技術(shù)領(lǐng)域，而是指具有一定自治能力和自主性的控制系統(tǒng)，結(jié)合 AI 與物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，通過實時控制決策來實現(xiàn)系統(tǒng)的自治。
其重要意義在于可以替代或輔助人類在特定環(huán)境下完成任務(wù)，提高人類的感知范圍，擴展人類的行為能力。目前，自主系統(tǒng)主要應(yīng)用于智能車、移動機器人等領(lǐng)域。涵蓋邊緣智能、自主協(xié)同、自主控制、自動駕駛、高精地圖等發(fā)展方向。通過自主系統(tǒng)發(fā)展，未來在物流配送（疫情期間的智能配送）、倉儲分揀（AGV 自主搬運機器人）、安防巡檢等場景中將發(fā)揮作用。
在數(shù)智化社會供應(yīng)鏈中，自主系統(tǒng)扮演著非常重要的角色。在以“物流”為代表的業(yè)務(wù)流程中，將鏈條節(jié)點流程化，通過自主系統(tǒng)進行仿真預(yù)測，獲得配送路徑最省時的方案，最終以“機器驅(qū)動”達成供應(yīng)鏈流通各個環(huán)節(jié)的最高效率。
而下一代計算是指在大數(shù)據(jù)、深度學(xué)習(xí)算法推動下對新計算范式的探索，包含云邊端協(xié)同、量子計算、類腦計算等技術(shù)在內(nèi)構(gòu)建的具有高效計算能力的計算機硬件和軟件資源，組成了下一代計算的基礎(chǔ)。
它對硬件、算力提出了更大的挑戰(zhàn)，既需要計算硬件平臺 (特別是計算芯片) 的進步，也需要計算系統(tǒng)的構(gòu)建與管理技術(shù)的進步。在芯片技術(shù)上可重構(gòu)計算與異構(gòu)計算相結(jié)合成為新一代處理器的趨勢；在計算系統(tǒng)技術(shù)上則要通過智能調(diào)度等方法完成計算任務(wù)。從今天業(yè)界對量子計算的關(guān)注程度，我們也看到下一代計算的潛力。
五大技術(shù)將作用于供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)，支撐社會生產(chǎn)、流通、服務(wù)的數(shù)智化、社會化及全鏈路發(fā)展。京東在這五大技術(shù)領(lǐng)域亦有自身的積累與沉淀。
在人工智能領(lǐng)域，京東依托自身在零售、物流、金融、健康及智能城市行業(yè)中的場景與用戶優(yōu)勢，在人機交互上，打造了智能人機產(chǎn)品“言犀”，提供智能客服、對話導(dǎo)購等多種能力，幫助企業(yè)降低人工客服成本。還推出“C2M 智能工廠”將消費端需求，轉(zhuǎn)換為制造端可設(shè)計、可追溯、可量化、可定價的生產(chǎn)元素，從而鏈接制造端研發(fā)、管理、生產(chǎn)、運維、服務(wù)全流程，為企業(yè)實現(xiàn)一站式的數(shù)智化賦能。
在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，相較于其他廠商，自營電商屬性的優(yōu)勢使京東可以對智能家居產(chǎn)品進行跨品牌、跨品類的整合，形成更成熟的數(shù)字化及場景孿生能力。2014 年以來，京東逐步將其物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對外開放，已形成包括智能家居、智能物流、智能金融、智能醫(yī)療、工業(yè)物聯(lián)、智能地產(chǎn)、智能車聯(lián)等領(lǐng)域的行業(yè)解決方案，促進實體經(jīng)濟發(fā)展。
在區(qū)塊鏈技術(shù)領(lǐng)域，京東有自己的區(qū)塊鏈架構(gòu)體系，提供品質(zhì)溯源應(yīng)用、數(shù)字存證應(yīng)用，提升管理效率，降低上鏈信息采集成本。其推出的“智臻鏈云簽”電子合同平臺實現(xiàn)了電子簽約數(shù)據(jù)的全過程證據(jù)鏈電子認定，讓企業(yè)的合同簽約實現(xiàn)數(shù)字化。
在自主系統(tǒng)技術(shù)領(lǐng)域，京東落地場景有很多，比如正在江蘇常熟建設(shè)全球首個智能配送城，截至 2020 年 10 月，首批 30 余臺智能配送車已經(jīng)在常熟市區(qū)投入使用。在物流配送中部署超過百臺京東分揀機器人、疫情期間的智能配送車輛應(yīng)用、數(shù)據(jù)中心巡檢機器人等。而在下一代計算領(lǐng)域，京東有著“云邊端”互聯(lián)計算系統(tǒng)，在上述計算系統(tǒng)的構(gòu)架下，發(fā)展終端定制硬件設(shè)備，采集更廣泛更全面的數(shù)據(jù)，建立超大型數(shù)據(jù)庫。在大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上擴展專用領(lǐng)域計算，為用戶提供專門領(lǐng)域的定向服務(wù)，定向服務(wù)既覆蓋新興領(lǐng)域，也可以滲透到傳統(tǒng)行業(yè)。
在這五大技術(shù)領(lǐng)域，通過白皮書，我們看到京東在關(guān)鍵技術(shù)上的積累，以及對新技術(shù)的前瞻。
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三看京東數(shù)智化社會供應(yīng)鏈與產(chǎn)業(yè)新生態(tài)
白皮書圍繞零售、物流、金融、健康、城市這五大業(yè)務(wù)討論技術(shù)對其的支撐作用，一方面，這五大業(yè)務(wù)場景是實現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)數(shù)智化的關(guān)鍵落地，另一方面，京東面向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，在這五大業(yè)務(wù)場景做了非常多的技術(shù)賦能。
大家對京東在零售及物流行業(yè)的成績不太陌生，但京東在其他領(lǐng)域也在積極促進產(chǎn)業(yè)數(shù)字化。比如在智能健康領(lǐng)域，去年 8 月，京東健康推出家庭醫(yī)生服務(wù)產(chǎn)品—“京東家醫(yī)”，另外其推出的“京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”是國內(nèi)首批取得互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照的平臺型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院之一，截至 2020 年 12 月 31 日，平臺入駐超過 11 萬名醫(yī)生。
在智能金融領(lǐng)域，京東依托整個集團的發(fā)展生態(tài)模型：科技 (Technology)+ 產(chǎn)業(yè) (Industry)+ 生態(tài) (Ecosystem) 的“TIE 聯(lián)結(jié)模式”。通過與 AI、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)及 5G 技術(shù)融合，將數(shù)字化打造為金融與實體經(jīng)濟的連接器。
在智能城市發(fā)展上，京東進行云基礎(chǔ)設(shè)施的布局。依托在云計算的長期業(yè)務(wù)實踐和技術(shù)沉淀，為城市提供的云計算服務(wù)囊括 Iaas、PaaS、SaaS 的全棧式服務(wù)，從 IDC 業(yè)務(wù)到綜合業(yè)務(wù)的全頻段服務(wù)，提供包含公有云、私有云、混合云、專有云在內(nèi)的多云、安全、可信賴的基礎(chǔ)云服務(wù)。
同時京東聯(lián)合本地政府共建云計算和大數(shù)據(jù)基地，打造城市數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，形成多級城市結(jié)點，通過與京東公有云聯(lián)動，構(gòu)建一張覆蓋全國的智能城市干線網(wǎng)絡(luò)。如雄安新區(qū)塊數(shù)據(jù)平臺建設(shè)、幫助宿遷市政府打造城市數(shù)字基礎(chǔ)平臺，建設(shè)云上宿遷 (京東云華東數(shù)據(jù)中心) 和云上產(chǎn)業(yè) (宿遷電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園)。
針對五大業(yè)務(wù)場景，京東對其未來的發(fā)展和創(chuàng)新模式進行了預(yù)測。京東認為，未來智能零售在需求側(cè)將讓消費者獲得定制化服務(wù)，在供給側(cè)將由零售行業(yè)內(nèi)共同推進實現(xiàn)的數(shù)據(jù)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化及數(shù)據(jù)開放共享，為供應(yīng)鏈上下游各主體帶來“人 - 貨 - 場”多方面的信息。
在智能健康行業(yè)，虛擬的私人醫(yī)生、智能化醫(yī)學(xué)影像系統(tǒng)、3D 生物打印技術(shù)發(fā)展將以數(shù)智化的形態(tài)完成社會醫(yī)療健康供應(yīng)鏈的建設(shè)。在智能物流行業(yè)，數(shù)字孿生可以將真實的物流供應(yīng)鏈映射到數(shù)字世界中，同時物流可持續(xù)發(fā)展必須被關(guān)注。在智能金融行業(yè)，全域可信生態(tài)、數(shù)智柔性服務(wù)、全鏈深度智能將是發(fā)展趨勢。在智能城市行業(yè)，數(shù)智化社會供應(yīng)鏈的 5D 屬性將給政府、企業(yè)和個人產(chǎn)生巨大的價值，城市的基礎(chǔ)設(shè)施、城市的產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)濟數(shù)據(jù)，以及城市的生態(tài)、民生、社會需求將實現(xiàn)深度鏈接，成為未來城市新競爭力基礎(chǔ)設(shè)施。
在這五大業(yè)務(wù)場景中，通過白皮書，我們看到京東在業(yè)務(wù)落地上的務(wù)實與商業(yè)觀望的前瞻。
在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，技術(shù)如何能更好地應(yīng)用在產(chǎn)業(yè)實踐中，前人已有答案。對于未來新技術(shù)的發(fā)展趨勢，業(yè)務(wù)的創(chuàng)新模式，相信你也能在白皮書里得到部分解答。
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