Omdia發布《2026年全球托管備份與災難恢復（BDR）領導力矩陣》，揭曉冠軍廠商

要點

廠商表現劃分為四大類別

延續此前領導力矩陣（Leadership Matrix）系列報告的評估方法——該系列最初由Canalys推出，現已全面整合至Omdia——本次評估基于領導力（Leadership）和發展動能（Momentum）兩大維度，對廠商進行綜合排名，并以四象限形式呈現評估結果。

綜合企業規模、渠道業務收入等指標，廠商被劃分為四個類別：

• Champion（冠軍）

• Contender（挑戰者）

• Scaler（擴展者）

• Foundation（基礎型）

廠商的最終評估結果綜合考量多個關鍵因素，包括技術能力及其對MSP市場的適配性、MSP市場覆蓋能力、收入規模與增長表現，以及市場拓展相關能力，如合作伙伴計劃、銷售支持和技術支持等。

在《2026年全球托管備份與災難恢復（BDR）領導力矩陣》中，共有五家廠商躋身Champion（冠軍）層級，分別是Acronis、Kaseya、N-able、NinjaOne和Veeam。此外，共有五家廠商被評為Contender（挑戰者）；另有三家廠商進入Scaler（擴展者）層級，并被Omdia列為值得持續關注的市場參與者。位于Foundation（基礎型）層級的廠商，則在技術能力和/或合作伙伴生態表現方面相對較弱，仍有進一步提升空間。

2026年冠軍廠商持續強化網絡安全與AI布局，但仍需堅守MSP市場的核心競爭力

《2026年全球托管備份與災難恢復（BDR）領導力矩陣》評選結果顯示，共有五家廠商憑借領先的技術實力和合作伙伴市場拓展能力脫穎而出：

• Acronis平臺目前已匯聚超過21,000家服務提供商（MSP），為75萬多家企業提供數據保護服務，使其成為本次領導力矩陣中擁有最大MSP合作伙伴基礎的廠商之一。與此同時，Acronis持續加大合作伙伴賦能力度。2025年，其MSP Academy每季度為來自162個國家的4,000多名合作伙伴員工提供培訓，獲得認證的人數同比增長一倍；Partner Advisory Council（合作伙伴顧問委員會）成員數量也已超過200家。這些成果充分表明，Acronis不僅致力于維護合作伙伴關系，更持續深化渠道生態建設，不斷提升合作伙伴的能力與參與度。

  
  

  Acronis近年來也在積極推動自身從一家“備份解決方案提供商”向“平臺型廠商”轉型。2025年，公司通過推出擴展檢測與響應（XDR）、托管檢測與響應（MDR）以及AI Copilot等產品，進一步完善其網絡安全產品組合；2026年又新增了生成式人工智能（GenAI）保護能力，將安全防護范圍從傳統的數據保護擴展至更廣泛的網絡安全領域。更具戰略意義的舉措出現在2026年5月。Acronis攜手Virtuozzo推出了Cyber Frame——一個融合超融合基礎設施（Hyperconverged Infrastructure，HCI）和基礎設施即服務（IaaS）能力的平臺。該平臺將虛擬機、網絡和存儲資源，與Acronis原生的網絡安全防護、統一管理和自動化能力整合于一體，實現了遠程監控與管理（RMM）、專業服務自動化（PSA）相關工作流程、備份、網絡安全以及虛擬機和基礎設施交付等功能的統一管理，全部集成到同一個控制臺中。

  
  

  Cyber Frame的定位十分明確，旨在幫助服務提供商替代競爭對手的虛擬化平臺，將業務工作負載從頂級云服務商遷回本地或區域云環境，并提供區域云或主權云（Sovereign Cloud）服務，在實現更可預測成本的同時提升利潤空間。這一戰略也直接回應了VMware/Broadcom渠道生態調整所帶來的市場變化。盡管Acronis仍持續加強與其他廠商的合作及產品集成，但其戰略方向已十分清晰——打造一個集基礎設施與網絡安全防護于一體的統一平臺，使MSP能夠在同一平臺上管理和運營整個業務。

• Kaseya是服務MSP市場規模最大的技術提供商之一，MSP合作伙伴數量已超過25,000家，年收入預計超過10億美元。目前，Kaseya為170多個國家和地區近50,000家MSP和IT部門提供服務，其Kaseya 365平臺已管理550萬個終端設備（Endpoints），覆蓋Datto、Unitrends、IT Glue和Spanning Cloud Apps等多個渠道品牌。
  
  在產品創新方面，Kaseya持續保持較高投入。2025年，公司推出了Datto SIRIS 6備份設備、Datto Backup for Microsoft Entra ID，并首次展示了基于智能體AI的數字員工平臺。在Kaseya Connect 2026大會上，Kaseya進一步發布了Kaseya Intelligence。這一跨產品數據平臺基于1,700多萬個受管終端設備的數據，能夠整合整個Kaseya平臺的運營洞察。同時，公司還擴展了Azure Files Backup功能，并推出了統一的Microsoft 365和Microsoft Entra ID恢復能力，進一步完善了其數據保護產品組合。

  
  

  不過，MSP合作伙伴對Kaseya的整體評價并未完全跟上其產品發展的步伐。2025年收集的市場反饋顯示，合作伙伴普遍反映Kaseya存在銷售策略較為激進、合同條款缺乏靈活性、并購后的客戶支持有所下降，以及被收購產品之間的工作流程尚未完全整合等問題，影響了整體使用體驗。針對這些問題，Kaseya已率先在定價策略上作出調整。2025年12月，公司宣布取消Datto RMM、SaaS Protection和Autotask產品的最高水位計費模式，轉而采用最低承諾采購量與按實際使用量計費相結合的方式，并根據合作伙伴反饋提前推進相關調整。盡管Datto BCDR依然是Kaseya產品組合中的核心優勢，但公司仍需證明其在Kaseya Connect 2026大會上展示的產品整合成果，能夠真正轉化為被收購產品之間更加流暢、高效的日常使用體驗。

  
  

  與此同時，市場競爭也在不斷加劇。除N-able、Veeam和Acronis等傳統競爭對手外，Kaseya還迎來了一個頗具代表性的新挑戰者——Slide。這家公司由Datto前首席執行官Austin McChord和Datto前首席法務官Michael Fass共同創立，專注于為MSP市場提供解決方案。自2025年2月正式推出以來，Slide已吸引近1,000家合作伙伴，并于2026年完成7,000萬美元B輪融資。這一進展表明，曾由Datto開創并長期占據領先地位的備份與災難恢復（BCDR）市場，如今正迎來其創始團隊重新發起的競爭。

• N-able在2025財年交出了一份穩健的成績單。公司全年營收達到5.11億美元，同比增長9.7%；年度經常性收入（ARR）增至5.40億美元，同比增長12%，調整后EBITDA利潤率保持在30%的健康水平。N-able預計，2026年營收將繼續保持8%至9%的增長。目前，公司已為全球超過50萬家企業提供保護服務，進一步鞏固了其作為MSP市場遠程監控與管理（RMM）和數據保護領域領先平臺之一的地位。

  
  

  Cove Data Protection已成為推動N-able業務增長的重要引擎。2025年，該產品年度收入突破2億美元；到第四季度，其收入已占N-able季度總營收的38.5%。這意味著，備份與災難恢復（BDR）業務已貢獻公司近五分之二的收入，也反映出數據保護正逐漸成為N-able業務發展的核心。這一增長勢頭延續至2026年。在Empower 2026大會上，N-able宣布在Cove平臺中推出災難恢復即服務（Disaster-Recovery-as-a-Service，DRaaS），并為N-central和N-sight發布了模型上下文協議（Model Context Protocol，MCP）服務器。這些新功能進一步增強了Cove的數據韌性能力，同時幫助合作伙伴將AI工具更便捷地集成到平臺中，拓展更多應用場景。

  
  

  MSP市場反饋同樣積極。約四分之三的MSP表示，正逐步轉向協同托管（Co-managed）服務模式。N-able的平臺也幫助合作伙伴獲得更多與企業首席信息官（CIO）和首席信息安全官（CISO）開展高層業務交流的機會，表明N-able正隨著客戶需求升級，持續向更高價值市場拓展。與此同時，Adlumin MDR（托管檢測與響應）的交叉銷售表現也優于預期，說明N-able圍繞數據備份之外打造的網絡安全戰略正逐步取得成效，而非僅作為Cove之外的獨立附加產品存在。綜合來看，N-able展現出領先的平臺規模、持續增長的核心產品，以及不斷提升的戰略價值。不過，與任何依賴單一廠商的發展路徑一樣，未來幾個季度Cove及Adlumin的產品附加銷售率（Attach Rate）表現，將成為檢驗這一增長勢頭能否持續的關鍵指標。

• NinjaOne 于2025年年中完成了對Dropsuite的2.7億美元收購，將這一成熟的SaaS備份業務納入其終端管理平臺。彼時，Dropsuite已在SaaS備份領域建立了領先地位，并以持續創新著稱。NinjaOne表示，Dropsuite的創新文化與自身的發展理念高度契合。此次收購為合并后的業務帶來了約4,000萬美元的年度經常性收入（ARR）、200萬名付費用戶以及6,500多家MSP合作伙伴，也使NinjaOne迅速進入此前尚未涉足的SaaS備份與歸檔市場，實現了該領域業務規模的快速擴張。

  
  

  NinjaOne的整合路線圖并非將Dropsuite作為一項獨立的附加產品運營，而是以構建統一管理平臺為核心，將終端、服務器和SaaS備份能力整合至同一個控制臺。NinjaOne認為，此次收購將加速實現其統一終端、服務器和SaaS備份管理的戰略愿景，為用戶提供更加簡潔、一體化的使用體驗。同時，Dropsuite也進一步增強了平臺對Microsoft 365、Google Workspace、不可變云備份（Immutable Cloud Backup）、法律保全（Legal Hold）以及滿足審計要求的合規功能的支持能力。這一整合戰略已取得初步成果。2026年發布的NinjaOne 11.0版本新增了Microsoft Entra ID備份功能，并推出“Bring Your Own Dropsuite”模式，允許現有Dropsuite客戶在保留原有備份數據、配置和采購渠道的前提下，將其賬戶直接接入NinjaOne平臺。不過，獨立評測機構認為，相關整合工作仍在持續推進。截至2026年評估時，NinjaOne雖然已逐步將Microsoft 365和Google Workspace的SaaS備份功能整合至統一控制臺，但整體整合仍處于持續完善階段，尚未完全成熟。

  
  

  此次收購也是NinjaOne整體增長戰略的重要組成部分。公司年度經常性收入（ARR）同比增長70%，超過5億美元；客戶數量同比增長60%，已超過35,000家。Canalys于2024年12月的數據顯示，NinjaOne以9.8%的市場份額超越N-able，躍居全球RMM/PSA市場第三位，僅次于Kaseya和ConnectWise。目前，近四分之三的NinjaOne客戶已通過其統一平臺替代了四種或更多獨立管理工具，而這正是收購Dropsuite希望進一步延伸至備份領域的核心價值——通過平臺整合減少工具數量，簡化IT管理。此外，NinjaOne計劃于2026年10月舉辦首屆專注于MSP市場的MSP NXT大會，進一步體現了其持續深耕MSP市場的戰略承諾。不過，對于持續關注MSP市場發展的行業人士而言，一個仍有待觀察的問題是：當前的“Bring Your Own Dropsuite”過渡模式，最終能否演進為真正統一的一體化備份體驗，還是會在較長一段時間內繼續以相對獨立的產品線形式存在，這將直接影響合作伙伴對平臺整合價值的認可程度。

• Veeam目前仍是一家由Insight Partners持有的非上市公司。繼2024年年底完成20億美元的二級股份出售后，公司估值達到150億美元。Veeam業務規模持續擴大，2025年年度經常性收入（ARR）突破21億美元，進一步鞏固了其作為全球最大純數據保護廠商的領先地位。據悉，公司計劃在未來24個月內啟動首次公開募股（IPO），有望成為企業軟件領域最受關注的上市項目之一。

  
  

  在產品創新方面，Veeam持續加大投入，并進一步向企業級市場拓展。2025年舉行的VeeamON 2025大會上，首席執行官Anand Eswaran發布了Veeam Data Platform V13，新版本采用了全新用戶界面（UI），并進一步增強了持續數據保護（Continuous Data Protection，CDP）能力，于2025年第四季度正式推出。更具戰略意義的是，Veeam于2025年12月完成了對Securiti AI價值17.3億美元的收購。此次收購將Veeam的數據韌性（Data Resilience）能力與數據安全態勢管理（Data Security Posture Management，DSPM）、數據隱私治理（Privacy Governance）以及AI可信治理（AI Trust）**能力相結合，清晰展現了Veeam未來的發展方向——不僅聚焦于備份產品本身，更致力于將數據保護融入企業數據治理和AI應用準備（AI Readiness）的整體戰略。

  
  

  對于MSP及渠道合作伙伴而言，這一向企業級市場延伸的戰略值得持續關注。目前，Veeam通過Veeam Data Cloud提供面向MSP的一站式SaaS解決方案，支持Microsoft 365、Microsoft Entra ID、Microsoft Azure和Salesforce的數據備份，并內置多租戶管理能力。不過，渠道市場持續反饋，MSP在提供備份即服務（Backup-as-a-Service，BaaS）時仍面臨較大的利潤壓力。一方面，超大規模云服務商（Hyperscalers）收取的數據出口（Egress）費用和API調用費用具有較大的不確定性，不斷壓縮MSP利潤空間；另一方面，Veeam又分別于2025年1月和2026年1月連續上調產品目錄價格，每次漲幅約為4%至8%，進一步增加了采用固定服務收費模式的MSP合作伙伴的運營成本。綜合來看，Veeam一方面持續推進以企業級市場和AI數據治理為核心的產品戰略，另一方面，MSP渠道對于利潤空間的擔憂仍然存在。這表明，Veeam的發展重心可能正進一步向高端企業市場傾斜。隨著公司逐步接近IPO，這一趨勢值得行業持續關注。

備份與災難恢復仍是MSP網絡安全服務的重要組成部分

預計2026年，全球備份與災難恢復（Backup and Disaster Recovery，BDR）產品市場（包括硬件和軟件）規模將達到約240億美元，同比增長接近11%。其中，MSP市場約占整體市場規模的四分之一。相比之下，相關服務市場規模更為可觀。預計2026年，全球托管備份即服務（BaaS）和災難恢復即服務（DRaaS）市場規模將達到約380億美元，同比增長超過16%，其中MSP貢獻約三分之一的市場份額。

長期以來，備份與災難恢復（BDR）始終面臨一種“雙重定位”。一方面，它是企業構建整體網絡韌性的關鍵基礎，也是保障業務連續性的核心能力；另一方面，它又常常被視為類似于“保險”的投入。正如業內常說的一句話：“保險并不性感（Insurance is not sexy）?！笔聦嵣?，不只是保險，IT行業的大多數基礎技術同樣難以成為市場關注的焦點——即便是當下備受追捧的AI，也不例外。不過，從業務連續性到網絡韌性，備份技術的發展方向正在發生轉變，這一演進值得行業持續關注。傳統意義上的業務連續性，核心目標是確保企業能夠持續運營。對于客戶而言，他們最關心的問題始終是：“一旦遭遇網絡攻擊，能夠在多長時間內恢復業務，并重新開始創造收入？”

網絡韌性與業務連續性的理念有所不同，而這種區別至關重要。如果企業在遭遇網絡攻擊后，僅僅著眼于讓服務器和終端設備盡快恢復運行，那么攻擊者及其惡意程序很可能仍然潛伏在企業環境中，形成持續風險。這一情況在大型公開網絡安全事件以及許多規模較小、未被廣泛關注的攻擊事件中都屢見不鮮。許多受害企業在恢復業務后，仍不得不持續應對攻擊遺留的問題，處理多個后續安全事件和風險隱患。

快速恢復業務固然重要，但如果過于追求恢復速度，往往會以犧牲全面的安全取證（Forensics）為代價。攻擊者正是利用了這一點。打個比方，當有人闖入家中時，人們通常會第一時間檢查是否有財物失竊，并立即更換門鎖。然而，如果入侵者其實一直藏在地下室，那么即使換了門鎖，也無法真正消除安全隱患。

如今，備份已不再只是保障業務恢復的工具，而是企業整體網絡韌性戰略的重要組成部分。相比單純追求快速恢復，現代備份更加注重對安全事件或數據丟失進行全面分析，幫助企業在恢復業務的同時，回到一個經過重新加固、安全可信的運行狀態，從而降低再次遭受攻擊的風險。這也意味著，備份技術本身需要不斷演進，不僅要具備數據恢復能力，還應為客戶提供滿足合規審計所需的安全信息和數據支撐。對于現代備份解決方案而言，能夠清晰記錄“發生了什么、何時發生”，其重要性已經與恢復速度同等關鍵。

不過，對于MSP而言，一個現實挑戰依然存在，那就是客戶網絡安全成熟度參差不齊。如果必須在業務連續性和網絡韌性之間做出選擇，許多客戶即便面對日益嚴格的監管要求，仍然更傾向于優先考慮前者。人們常說，MSP需要不斷提升推廣網絡韌性解決方案的能力，但在某些情況下，更重要的或許并不是努力說服所有客戶，而是主動選擇與那些真正理解網絡安全戰略價值、具備較高安全成熟度的客戶合作，而不是將大量資源投入到安全意識和成熟度仍然不足的客戶身上。

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