海外知名科技媒體Notebookcheck發(fā)現(xiàn)，國(guó)產(chǎn)筆記本品牌Chuwi馳為UniBook筆記本宣傳的屏幕100% sRGB覆蓋率，經(jīng)多家媒體實(shí)測(cè)僅為59%至64%，馳為已在媒體聯(lián)系后刪除了該規(guī)格參數(shù)。
UniBook搭載14英寸1920×1200 IPS屏幕，官方標(biāo)稱300尼特亮度和100% sRGB色域覆蓋，亮度參數(shù)在評(píng)測(cè)中基本準(zhǔn)確。
但在色域覆蓋上，Notebookcheck使用X-Rite i1Pro 3對(duì)其評(píng)測(cè)樣機(jī)進(jìn)行測(cè)量，實(shí)測(cè)sRGB覆蓋率僅為58.9%。TechRadar和The Verge的評(píng)測(cè)結(jié)果分別為63%和64%，證實(shí)這一問(wèn)題并非個(gè)例。
其實(shí)對(duì)于一款售價(jià)449美元（約3029元人民幣）的筆記本而言，這個(gè)屏幕素質(zhì)也符合這個(gè)價(jià)位段，主要問(wèn)題在于馳為宣傳與實(shí)際硬件不符的規(guī)格參數(shù)。
Notebookcheck在發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)差異后聯(lián)系了馳為，希望確認(rèn)評(píng)測(cè)樣機(jī)是否使用了不同批次的屏幕面板，馳為確認(rèn)了測(cè)量結(jié)果后，從產(chǎn)品頁(yè)面刪除了100% sRGB的規(guī)格標(biāo)注。目前UniBook頁(yè)面僅保留分辨率和亮度的描述，不再標(biāo)注色域覆蓋范圍。
這并非馳為首次出現(xiàn)規(guī)格爭(zhēng)議，今年早些時(shí)候，馳為 CoreBook X和CoreBook Plus筆記本被曝出宣傳搭載AMD銳龍5 7430U，實(shí)際卻銳龍5 5500U處理器，馳為將問(wèn)題歸因于生產(chǎn)流程錯(cuò)誤并提供退款。
不過(guò)Videocardz認(rèn)為，馳為此次主動(dòng)向Notebookcheck送測(cè)評(píng)測(cè)樣機(jī)，而正是這家媒體此前揭露了其CPU偷換問(wèn)題，這一點(diǎn)仍值得肯定。
這里回顧下此前有關(guān)該品牌CPU造假的事，在今年2-3月份期間，馳為CoreBook X筆記本電腦被曝宣傳搭載新款銳龍?zhí)幚砥鳎瑢?shí)際卻裝配過(guò)時(shí)型號(hào)，且通過(guò)固件修改偽造芯片身份，引發(fā)消費(fèi)者廣泛不滿。
據(jù)悉，此次丑聞同樣由海外科技媒體Notebookcheck曝光，報(bào)道源于大量CoreBook X用戶在Reddit平臺(tái)的投訴反饋。
用戶反映，自己購(gòu)買的該型號(hào)筆記本，實(shí)際使用體驗(yàn)與宣傳的銳龍5 7430U處理器性能不符，疑似存在配置縮水問(wèn)題。
更令人震驚的是，馳為涉嫌通過(guò)BIOS固件層面的修改，刻意偽造處理器身份。在BIOS、Windows系統(tǒng)，甚至CPU-Z、HWiNFO64等權(quán)威硬件診斷工具中，該芯片均顯示為銳龍5 7430U。
但芯片本身無(wú)法造假，Notebookcheck團(tuán)隊(duì)拆解設(shè)備、取下CPU散熱器后發(fā)現(xiàn)，芯片上的OPN編號(hào)100-000000375清晰可見(jiàn)，經(jīng)AMD官網(wǎng)核實(shí)，該代碼對(duì)應(yīng)的實(shí)際是上一代的銳龍5 5500U處理器。
兩款處理器雖均為六核十二線程，但核心架構(gòu)和性能存在明顯差距。銳龍5 7430U采用Zen 3架構(gòu)，L3緩存是銳龍5 5500U的兩倍，且擁有更高的時(shí)鐘頻率；而銳龍5 5500U仍沿用上一代Zen 2執(zhí)行核心。
測(cè)試顯示，銳龍5 5500U平均性能比7430U低7%，在CoreBook X單通道內(nèi)存的限制下，性能差距更是達(dá)到10%。因兩款芯片規(guī)格高度相似，即便懂行的科技用戶也容易被蒙蔽。
丑聞曝光后，馳為方面既未承認(rèn)也未否認(rèn)欺詐指控，僅含糊其辭地提及不同生產(chǎn)批次，并表示流通中的剩余庫(kù)存不在公司控制范圍內(nèi)，稱已啟動(dòng)內(nèi)部調(diào)查。這一回應(yīng)被外界質(zhì)疑缺乏誠(chéng)意，畢竟固件層面的處理器身份偽造，絕非偶然的生產(chǎn)疏漏所能解釋。
Notebookcheck稱：“我們立即聯(lián)系了制造商并要求其作出聲明。馳為確實(shí)做出了回復(fù)，但并未明確承認(rèn)錯(cuò)誤。只是提到了不同的生產(chǎn)批次，更確切地說(shuō)是仍在流通的剩余庫(kù)存，該公司目前對(duì)這些設(shè)備沒(méi)有任何直接控制權(quán)。也承認(rèn)他們非常重視此事，并已啟動(dòng)內(nèi)部調(diào)查以查明確切原因。然而，這并非令人滿意的答復(fù)，尤其是在客戶被蓄意誤導(dǎo)的情況下。”
業(yè)內(nèi)人士表示，制造商因供應(yīng)鏈短缺更換組件并非個(gè)例，但需明確告知消費(fèi)者。而馳為刻意偽造配置、隱瞞真相的行為對(duì)品牌信任傷害極大。
其一款機(jī)型被曝CPU造假后，另一款機(jī)型也接連翻車，同樣存在用老U充新的問(wèn)題。
馳為另一款機(jī)型CoreBook Plus，也存在完全相同的CPU造假行為，造假手法和CoreBook X如出一轍。更關(guān)鍵的是，這兩款涉事機(jī)型搭載的是完全不同的主板，這直接推翻了馳為此前“生產(chǎn)批次問(wèn)題、庫(kù)存不受控”的辯解，足以說(shuō)明這并非偶然失誤，而是一場(chǎng)蓄意策劃的系統(tǒng)性造假。
不少用戶反饋，自己買到的馳為CoreBook X，實(shí)際性能和宣傳的銳龍5 7430U差距明顯。Notebookcheck隨即對(duì)該機(jī)型進(jìn)行了解析檢測(cè)，很快找到了問(wèn)題的關(guān)鍵。
拆解后發(fā)現(xiàn)，不管是電腦BIOS、Windows系統(tǒng)，還是CPU-Z這類權(quán)威檢測(cè)工具，顯示的都是“銳龍5 7430U”，但芯片上印著的OPN編號(hào)——100-000000375，經(jīng)AMD官網(wǎng)核實(shí)，其實(shí)是2021年推出的銳龍5 5500U。
面對(duì)這些確鑿證據(jù)，馳為并未正面承認(rèn)問(wèn)題，反而試圖淡化爭(zhēng)議，僅用“不同生產(chǎn)批次”“流通庫(kù)存不受控”這樣的說(shuō)法含糊回應(yīng)。
據(jù)Notebookcheck報(bào)道，馳為還以“損害品牌名譽(yù)”為由，多次要求其撤下相關(guān)報(bào)道，并附帶法律訴訟的威脅。
不過(guò)，這一要求并沒(méi)有讓Notebookcheck退縮，反而堅(jiān)定了其深入調(diào)查的決心。畢竟該事件已經(jīng)引發(fā)外界對(duì)馳為設(shè)備處理器真實(shí)性的廣泛擔(dān)憂，也促使媒體進(jìn)一步深挖。
隨后，他們從德國(guó)一家正規(guī)零售商處，購(gòu)買了一臺(tái)馳為CoreBook Plus進(jìn)行抽檢，結(jié)果發(fā)現(xiàn)了同樣的造假行為。
包裝：你怎么會(huì)對(duì)此產(chǎn)生懷疑呢？
這款CoreBook Plus的包裝標(biāo)簽上，明確標(biāo)注著搭載銳龍5 7430U，機(jī)身上還貼有銳龍7000系列的標(biāo)識(shí)。但實(shí)際上，它搭載的銳龍5 5500U屬于銳龍5000系列，這些標(biāo)識(shí)均為虛假標(biāo)注。
和CoreBook X一樣，這款機(jī)型的BIOS、Windows系統(tǒng)以及CPU-Z等監(jiān)測(cè)工具，都被人為篡改過(guò)，顯示的全是銳龍5 7430U的信息。
拆開(kāi)螺絲、取下風(fēng)扇和CPU散熱器、擦掉導(dǎo)熱硅脂，才能看到芯片上的OPN編號(hào)依舊是100-000000375，實(shí)際搭載的仍是老款銳龍5 5500U。
CoreBook Plus筆記本拆解，這與CoreBook X中使用的處理器編號(hào)一致，即100-000000375，AMD在其官方產(chǎn)品頁(yè)面上明確將其標(biāo)識(shí)為Ryzen 5 5500U。
這里給大家劃個(gè)重點(diǎn)：銳龍5 7430U的正確OPN編號(hào)是100-000001471，兩者一對(duì)比，造假痕跡十分明顯。
雖然這兩款處理器同為銳龍5系列，參數(shù)上有一定相似性，但實(shí)際差距并不小。
銳龍5 7430U是2023年推出的新款，采用Zen 3架構(gòu)，擁有16MB L3緩存，最大加速頻率4.3GHz；而銳龍5 5500U是2021年的老款，采用Zen 2架構(gòu)，L3緩存僅8MB（2 x 4MB），最大加速頻率4.0GHz，基礎(chǔ)頻率也比7430U低200MHz。
實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，老款5500U平均性能比新款7430U低7%，Notebookcheck強(qiáng)調(diào)，在特定工作負(fù)載下，性能差距甚至能達(dá)到20%。值得一提的是，這款“偽裝”的5500U其實(shí)完全能滿足辦公、網(wǎng)頁(yè)瀏覽、媒體播放等日常需求，只是和宣傳的7430U存在明顯差距。
不管是普通消費(fèi)者，還是有一定硬件知識(shí)的人，僅憑軟件檢測(cè)都可能被蒙蔽，畢竟軟件讀取CPU參數(shù)偶爾會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，想要100%確認(rèn)CPU真?zhèn)危罱K還是要拆解筆記本。
Notebookcheck通過(guò)實(shí)拍確認(rèn)，CoreBook X與CoreBook Plus采用的是完全不同的主板，這就徹底排除了生產(chǎn)批次失誤的可能，兩款不同主板的機(jī)型，不可能同時(shí)出現(xiàn)相同的CPU配置錯(cuò)誤。
更何況，這種造假需要在固件層面篡改處理器信息，這需要大量專門的技術(shù)操作，絕非偶然失誤能解釋，足以說(shuō)明此次造假是經(jīng)過(guò)刻意策劃的。
這場(chǎng)CPU造假風(fēng)波已經(jīng)引發(fā)了行業(yè)內(nèi)外的廣泛關(guān)注。
對(duì)于在歐盟地區(qū)購(gòu)買該機(jī)型的消費(fèi)者，可依據(jù)當(dāng)?shù)胤上硎苤辽?年的產(chǎn)品合規(guī)保障，有權(quán)要求馳為更換配置正確的機(jī)型、解除購(gòu)買合同并獲得退款，或申請(qǐng)價(jià)格減免。
除此之外，馳為在機(jī)身上張貼虛假的“銳龍7000系列”標(biāo)識(shí)，也間接影響到了AMD。消費(fèi)者看到該標(biāo)識(shí)，往往會(huì)默認(rèn)是AMD授權(quán)的正規(guī)配置，這無(wú)疑會(huì)損害AMD的品牌形象。
對(duì)此，Notebookcheck也明確表示，AMD應(yīng)當(dāng)高度重視并阻止此類虛假宣傳，因?yàn)檫@種行為會(huì)抬高用戶對(duì)AMD相關(guān)產(chǎn)品的預(yù)期，最終卻無(wú)法通過(guò)實(shí)際搭載的CPU兌現(xiàn)。
在事情持續(xù)發(fā)酵之下，馳為官方終于做出了回應(yīng)，稱由于在生產(chǎn)環(huán)節(jié)誤將不同型號(hào)處理器混合，導(dǎo)致部分產(chǎn)品里混入了錯(cuò)誤型號(hào)的CPU，進(jìn)行退貨退款處理。
官方聲明如下：
感謝您一直以來(lái)對(duì)馳為的信任與支持！在前期因我司生產(chǎn)環(huán)節(jié)誤將不同型號(hào)處理器混合，導(dǎo)致部分產(chǎn)品里混入了錯(cuò)誤型號(hào)的CPU（涉及CoreBook X產(chǎn)品），若您購(gòu)買的相關(guān)產(chǎn)品給您帶來(lái)不好的體驗(yàn)，請(qǐng)聯(lián)系原購(gòu)買渠道進(jìn)行退貨退款處理，或聯(lián)系馳為官方客服郵箱 service@chuwi.com，我們將積極協(xié)助妥善處理，全力保障您的合法權(quán)益。由此給您帶來(lái)的不便，我們深表歉意。
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需要值得一提的是，官方國(guó)內(nèi)公告僅提及了CoreBook X產(chǎn)品，而海外官網(wǎng)公告則提到了 CoreBook X和CoreBook Plus兩款產(chǎn)品。
目前已確認(rèn)馳為并非唯一一家涉及這種情況的廠商，其他國(guó)產(chǎn)品牌也出現(xiàn)相同情況，而且手法完全一樣，且指向同一家ODM代工廠：深圳市億道信息股份有限公司。
