今日下午，有網(wǎng)友反映騰訊旗下包括全民K歌、王者榮耀等在內(nèi)的多款A(yù)PP均出現(xiàn)登陸異常。
王者榮耀官微表示，3月23日14：30起出現(xiàn)游戲閃退、對(duì)局異常消失、無法觀賽等情況，該問題已經(jīng)定位，為運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)導(dǎo)致，目前正在緊急修復(fù)中。
隨后，騰訊公司在微博發(fā)布：【緊急公告】各位用戶，2019年03月23日16時(shí)左右，因上海當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商光纖線路大面積故障，騰訊多個(gè)產(chǎn)品業(yè)務(wù)使用受到影響。目前運(yùn)營(yíng)商正在緊急搶修中，我們也正在積極做容災(zāi)處理，業(yè)務(wù)陸續(xù)恢復(fù)中。后續(xù)修復(fù)進(jìn)展會(huì)及時(shí)向各位公布。
目前尚不知具體光纜中斷原因，不過肯定是有工程師火速奔赴現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)了。
一根小小的光纖，承載了無數(shù)通信業(yè)務(wù)，是便利千家萬戶的通信血脈。每一次光纜出現(xiàn)故障，通信維護(hù)人員哪怕烈日疾風(fēng)，哪怕風(fēng)雪交加，哪怕三更半夜，都要第一時(shí)間處理！
再次科普一下常見光纜阻斷的8大原因及搶修注意事項(xiàng)！
1. 施工挖斷
工地挖土方、雨后挖排水溝、 市政綠化、暖氣天然氣管道開挖等是造成挖斷的主 要原因,處理此類施工挖斷的故障,到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后應(yīng) 用 OTDR 對(duì)光纜進(jìn)行雙向測(cè)試,故障點(diǎn)兩端 1 千 米范圍內(nèi)的引上處、過桿處、管道內(nèi)、拐點(diǎn)應(yīng)重點(diǎn) 排查,防止有其他斷點(diǎn)和抻點(diǎn)。
能否第一時(shí)間到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)是確保故障搶修時(shí)長(zhǎng)的重要因素。光纜挖斷后一旦被施工方回填，將對(duì)故障搶修造成極大困難。
周圍管井掩埋或管道損壞,第一時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)確定 臨時(shí)路由布放光纜搶修。現(xiàn)場(chǎng)情況復(fù)雜,如無法確定何種方案快速有效，在現(xiàn)場(chǎng)人員充裕的情況下,，多方案同步實(shí)施。鐵鍬、洋鎬等挖掘工具準(zhǔn)備是否齊全也是制約搶修時(shí)間關(guān)鍵要素之一。為避免造成 新的故障點(diǎn),現(xiàn)場(chǎng)盡可能不要使用機(jī)械開挖。
故障處理完成后應(yīng)在挖斷處設(shè)立標(biāo)示標(biāo)石，對(duì)光纜接頭盒進(jìn)行保護(hù)。無臨時(shí)安全路由遷改，需安排人員現(xiàn)場(chǎng)盯防。
2. 車輛掛斷
如果故障點(diǎn)是跨路，搶修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后應(yīng)設(shè)立警示標(biāo)志，指定專人指揮交通，保護(hù)搶修人員搶修過程中的人身安全、防止搶修過程中光纜的二次中斷。
處理光纜掛斷故障時(shí)，應(yīng)首先對(duì)故障點(diǎn)光纜用OTDR進(jìn)行雙方向測(cè)試，對(duì)斷點(diǎn)兩端3-5棵桿范圍內(nèi)過桿處、接頭盒、預(yù)留等處進(jìn)行查看，看有沒有光纜饋折損傷，看有沒有其他受損點(diǎn)，然后再有針對(duì)性地處理。
車輛掛斷的故障搶修時(shí)應(yīng)準(zhǔn)備撐桿、梯子，臨時(shí)將跨路光纜撐起，搶修完成后應(yīng)將跨路進(jìn)行升高，更換高，加掛跨路標(biāo)牌。
3. 火災(zāi)
因火災(zāi)造成的光纜故障一般不會(huì)造成業(yè)務(wù)同時(shí)阻斷，逐芯中斷是火燒故障的典型特點(diǎn)。 搶修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后因先摸清現(xiàn)場(chǎng)情況，先滅火，保護(hù)受損的光纜，不論架空還是管道失火，通常情況下多條光纜融化互相粘合在一起，光纜的識(shí)別是故障搶修的難點(diǎn)。到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)，不要急于將光纜加強(qiáng)芯剪斷，尤其是不要將多條光纜加強(qiáng)芯同時(shí)剪斷。剪斷時(shí)需在著火點(diǎn)兩頭做好標(biāo)記，方便搶修熔接時(shí)不接錯(cuò)光纜。
此類故障確保將高溫受損的光纜段全部剪除后，再進(jìn)行熔接，避免熔接開始后發(fā)現(xiàn)光纜仍有受損點(diǎn)返工。
4. 撞斷電桿
由于交通施工車輛撞斷電桿，造成光纜中斷。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后應(yīng)先設(shè)立警示標(biāo)志，劃定搶修安全區(qū)，安排專人對(duì)來往行人進(jìn)行指揮，搶修時(shí)對(duì)光纜進(jìn)行雙向測(cè)試，看還有沒有其他斷點(diǎn)，搶修完成后應(yīng)盡快對(duì)斷裂電桿進(jìn)行更換，并涂刷警示漆。
此類故障搶修時(shí)應(yīng)注意用OTDR進(jìn)行雙方向測(cè)試，對(duì)斷點(diǎn)兩端3-5棵桿范圍內(nèi)過桿處、接頭盒、預(yù)留等處進(jìn)行查看，看有沒有光纜饋折損傷，看有沒有其他受損點(diǎn)，然后再有針對(duì)性地處理。
5. 盜割及人為破壞
犯罪分子盜割或惡意破壞光纜，造成光纜阻斷。這類故障出現(xiàn)后到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)先對(duì)光纜進(jìn)行雙向測(cè)試，盜割造成的故障一般發(fā)生在偏遠(yuǎn)地區(qū)，被剪斷點(diǎn)較多，且比較容易發(fā)現(xiàn),，搶修時(shí)切記查看周邊是否還有其他斷點(diǎn)后再開始熔接，布放光纜一步到位,避免熔接完成后發(fā)現(xiàn)還有斷點(diǎn)。
人為破壞排查故障點(diǎn)的重點(diǎn)是光纜路由上便于碰觸的位置，由于一些被破壞光纜只是部分纖芯中斷，很難短時(shí)間內(nèi)排查出故障點(diǎn)，遇到此類故障在沿線巡查的同時(shí)，重點(diǎn)安排現(xiàn)場(chǎng)人員通過饋纜的方式配合機(jī)房測(cè)試人員用OTDR定位饋纜位置，確定故障點(diǎn)前后饋纜位置后(建議 100 米內(nèi))，立即布放光纜替換割接。 不論盜割還是人為破壞，必須第一時(shí)間報(bào)警。
6. 狗咬、鼠咬、鳥啄、槍擊等
此類故障是小概率事件，加強(qiáng)日常巡視和光纜防護(hù)可以避免此類故障的發(fā)生。此類故障初期多為單芯，在影響業(yè)務(wù)較少的情況下優(yōu)先跳芯恢復(fù)業(yè)務(wù)后再定位、查找故障點(diǎn)，由于故障定位難度較大，一般采用替換割接的方式修復(fù)光纜。
7. 纖芯老化自然斷裂
由于光纖是由玻璃、塑料纖維拉制而成，比較脆弱，理論上隨著時(shí)間的推移會(huì)產(chǎn)生靜態(tài)疲勞，光纖逐漸老化導(dǎo)致自然斷纖。 在光纜的實(shí)際使用中，使用年限在15年以上光纜段較少，故纖芯老化自然斷裂的概率較低。光纜外力受損、接頭盒封裝不規(guī)范、熔接盤纖不合格、熔接質(zhì)量差等原因是造成此類故障的主要原因。
故障處理時(shí)以跳芯恢復(fù)為主，再采用替換(修復(fù))割接的方式修復(fù)光纜。
8. 自然災(zāi)害
在保證人身安全的前提下，最短時(shí)間完成搶修。在大范圍自然災(zāi)害情況下，極有可能大范圍手機(jī)通信中斷，搶修人員應(yīng)配置對(duì)講機(jī)或多運(yùn)營(yíng)商手機(jī)，確保搶修過程中的通信暢通。
請(qǐng)注意保護(hù)通信光纜，千萬不要隨意搬移或損壞光纖、光纜及附近相關(guān)設(shè)施，在光纜附近施工時(shí)千萬要事先與電信部門協(xié)商，共同維護(hù)通信安全！
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