三星推出智能家庭護理服務通過手機遠程照看老人

Image: SmartThings

據悉，三星近日推出了智能家庭護理服務（SmartThings Family Care），幫助護理人員使用智能家居設備遠程監控和協助親人。SmartThings家庭護理是一項免費服務，它使用三星的SmartThings智能家居平臺和Galaxy智能手機來幫助護理人員保持聯系。它于6月在韓國首次推出，后續于8月16日通過SmartThings應用程序在美國上市(https://www.koreatimes.co.kr/www/tech/2024/08/129_374681.html)。

Family Care類似于亞馬遜的付費產品Alexa Together（https://www.theverge.com/23066024/alexa-together-review-elder-care-urgent-response）。據了解，該服務旨在為家庭護理者提供一站式解決方案。用戶可以利用該服務設置老年人的服藥、檢查等日程安排，甚至還能收到提醒，及時安排下一次的醫生預約。此外，系統還能通過手機檢測老年人的日常活動，并發送相關通知。例如，當老年人開始一天的活動時，系統會發出提醒；如果發現日常行為異常，也會及時通知護理者。地理圍欄功能則可以實時追蹤老年人的位置，確保其安全。

根據三星的一份新聞稿，Family Care服務還幫助護理人員設置和接收檢查血壓和服藥等提醒，并允許他們在家人家中設置和管理智能家居程序。三星表示，該服務還將允許用戶通過Galaxy智能手機或三星電視（2024款及更新型號）預約醫生。此外，位置警報允許護理人員在家人離開或到達某個位置時收到通知，這有助于確保他們按時赴約。

不僅如此，還有其他功能。三星表示，護理人員可以使用家庭護理來設置SmartThings自動化，以便在室外空氣質量下降時激活空氣凈化器；如果電磁爐一直開著，則關閉它；或者查看冰箱內部以了解他們所愛的人可能需要的雜貨——假設他們已經連接了三星電器。目前尚不清楚該服務是否適用于連接到SmartThings平臺的任何非三星設備。

智能家居技術具有很大的潛力，可以幫助老年人就地養老（在家中獨立生活更長時間），特別是因為它允許護理人員通過數字方式保持聯系。然而，當前的技術存在一些問題：連接設備的設置可能很復雜，難以遠程維護，并且性能并不總是足夠穩定，無法依賴它們。Best Buy和亞馬遜試圖通過這一領域的付費服務來解決這些問題：Best Buy于2017年推出了Assured Living，亞馬遜于2021年推出了Alexa Together。此后，兩者均已停產。