AIGC如何重塑商業模式？一個案例講清楚！

導讀：AIGC（人工智能生成內容）參與商業活動的背景下，商業模式將受到哪些影響？本文圍繞客戶、營銷模式和交易結構這三方面，結合建筑設計行業中農村自建房設計的案例，深度剖析AIGC是如何重塑商業模式的。

AIGC將對商業模式產生深刻影響。AIGC將會促進某些商業模式誕生，也會促使某些商業模式的升級。盡管不同的商業模式理論可能有不同的名稱和側重點，不同企業基于商業模式理論所搭建的商業模式也各不相同，但從共性的角度總結，AIGC對商業模式的影響在客戶、營銷模式和交易結構這三個方面最為明顯。

1.?AIGC對客戶的影響

AIGC對客戶的影響，重點體現在借助AIGC可以開拓更多的客戶上。AIGC本身不直接開拓客戶，但是借助AIGC能創新產品、提供個性化體驗、提升效率、增強互動，以及能降低產品價格，從而覆蓋更多之前沒有覆蓋的客戶。

2.?AIGC對營銷模式的影響

AIGC對營銷模式的影響是全方位的。在營銷全域方面，AIGC能夠生成高度個性化的內容，既增強了公域平臺上的用戶參與度，又提升了私域流量的轉化率。在營銷全鏈路中，AIGC實現了從需求挖掘到客戶互動的自動化和智能化，優化了整個營銷流程。在營銷全組織層面，AIGC賦能團隊協作，提升了內容創作效率和營銷決策的準確性，推動了企業營銷的整體升級。

3.?AIGC對交易結構的影響

交易結構包含產品、定價、交易方式、支付方式等多個方面，AIGC對產品、定價會有很大影響，從而影響交易結構。產品方面，AIGC能夠根據用戶偏好生成個性化的產品推薦，提高產品的匹配度和滿意度。此外，AI還可以輔助產品設計和創新，加速新品上市周期。定價方面，利用大數據和機器學習算法動態調整價格，實現精細化定價策略，如基于用戶行為和市場供需變化的動態定價。另外，大量使用AIGC提高了客戶與企業的使用效率，在某種程度上降低了成本。

下面我們使用一個案例來加深理解。

建筑設計有一個潛力巨大但一直沒有完全開發的市場——農村自建房設計。

大多數農村自建房的房主希望把房子設計得更好，但又不愿負擔較高的設計費，因為對農村建房者而言看似正常的設計費用太高了。所以大多數農村自建房采用的都是通用設計，而且這些設計基本是施工隊代勞的，設計質量普遍不高。傳統的建筑設計公司限于傳統的設計能力和服務成本，又不可能大幅降低設計費用。AIGC的出現改變了這個局面。

1. 建筑設計公司引入AIGC，并與當地建筑公司、施工隊合作，把ToC生意變成ToB生意。

2. 建筑設計準備階段—現場勘查，由當地施工隊隊長負責，而不是由設計師負責。施工隊隊長到現場，打開手機上專門的App，按規定拍攝多角度的照片、短視頻，然后上傳到建筑設計公司后臺，后臺采用AIGC+人工方式對相關資料進行審核，如果有需要重拍、補拍的，直接通過App實時給隊長發指令。建筑設計公司借助AIGC，快速完成現場3D建模。

3. 施工隊隊長通過與業主溝通，了解業主的需求與預算，并通過App傳遞給后臺。

4. 建筑設計公司后臺利用AIGC，結合豐富的設計模板庫快速生成設計方案。

5. 設計方案直接發到施工隊隊長和客戶的手機并以3D形式展示，還可以模擬場景、角色進行動態演示。業主、施工隊隊長、遠程的設計師可以實時溝通，根據業主的意見對方案進行調整，直至最終確定。

6. 確定建筑設計方案之后，借助AIGC快速生成符合規范的建筑平面圖和建筑施工圖，當地施工隊按圖施工。

我們可以清晰地看到，在上述操作過程中AIGC在多個環節都發揮了作用。AIGC不僅改變了操作流程，還帶來了其他變化，這些變化會直接影響建筑設計公司的商業利益。

• 在客戶方面，將建筑設計公司的客戶轉變為施工隊，同時施工隊在AIGC生成方案的加持下，可以快速獲取更多房主客戶。

• 在營銷模式方面，建筑公司通過App與施工隊建立緊密聯系，形成私域流量池。同時在公域方面，在當地市場具有較好的口碑和人脈的施工隊可以作為橋梁，幫助公司與房主建立長期關系，提升客戶黏性。

• 在交易結構方面，第一，從直接向業主收費轉為向施工隊收費，收費模式發生了變化；第二，在設計方案中可以置入一些例如門窗、管道、換氣扇等的標準件，因為可直接銷售給客戶，可以通過規模效應實現成本優勢，創造了新的收入來源；第三，AIGC方案的標準性，使得方案可借助當前廉價、高效的物流體系，可以實現低成本全國交付。

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本文詳細分析了AIGC對商業模式中客戶、營銷模式和交易結構這三方面的影響，并以建筑行業的農村自建房產業為例進一步展示了AIGC的影響力。當然，AIGC在教育、服裝等眾多產業中都能發揮作用。如果您對AUGC在營銷中的具體應用實踐感興趣，或作為營銷管理者、企業高管、企業家及創業者，想要了解AIGC背景下應對新商業環境下的機遇與挑戰的策略，推薦您閱讀車馬老師的新書《AIGC重塑營銷：基于AI的全鏈路營銷實戰》。書中還包含了作者獨創的文本、圖片、視頻、音頻等多種AIGC工具的使用功法，及AIGC全域（私域和公域）、全鏈路（產品設計、引流、運營、營銷、銷售、復購、團隊管理）的企業營銷實戰案例。

車馬?車馬心里有數咨詢公司CEO、首席顧問；AIGC企業實踐先行者；

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本文作者：

車馬，車馬心里有數咨詢公司CEO、首席顧問，AIGC企業實戰先行者，著有多本企業數字化、人工智能企業實戰的暢銷書，在人工智能企業實戰咨詢方面具有豐富的經驗。已開展多期AIGC企業實戰陪跑營，現擔任數十家企業AIGC實戰首席顧問。

文章來源：IT閱讀排行榜

本文摘編自《AIGC重塑營銷：基于AI的全鏈路營銷實戰》，車馬 著，機械工業出版社出版，經出版方授權發布，轉載請標明文章來源。

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內容簡介：

本書從使用功法、營銷實戰、營銷組織變革三個層面，系統且深度解讀了AIGC如何應用于企業全域、全鏈路營銷。本書所有內容均來自作者的線下企業實訓課程，書中包含了課程的所有精華內容。這套實訓課程已經有超百家企業報名學習，并得到了企業一致好評。至本書完稿時，幾乎所有參與實訓的企業都已經落地實踐，并獲得了遠超報名費（每家企業報名費均不低于10萬元）的利潤。