電視不再是僅僅有顯示功能的單向產(chǎn)品，而是懂得用戶需求、能夠主動適應(yīng)用戶需要的交互式智能伙伴。 |
如果將約翰·羅杰·貝爾德在實(shí)驗(yàn)中第一次“掃描”出木偶的圖像看作電視誕生的標(biāo)志，2025年剛好是第100個年頭。
過去的一百年時間里，電視作為客廳里的絕對C位，經(jīng)歷了CRT、等離子、液晶、OLED、Mini LED等多輪技術(shù)浪潮，每一次變革都推動著畫質(zhì)、尺寸和觀賞體驗(yàn)的提升，深刻改變了無數(shù)家庭的娛樂方式。
當(dāng)時間來到2025年，“哪哪都是屏”的現(xiàn)實(shí)語境下，走過百年歷程的電視將朝著什么樣的趨勢演變？
剛剛結(jié)束的2025家電新品發(fā)布會上，連續(xù)19年穩(wěn)居全球電視銷量冠軍的三星，正式發(fā)布了包括2025 Neo QLED在內(nèi)的多系列電視產(chǎn)品，用產(chǎn)品化的敘事方式，為高端電視市場的進(jìn)化方向，給出了清晰的答案。
當(dāng)我們在選購一臺高端電視時，畫質(zhì)往往是衡量好壞的第一標(biāo)準(zhǔn)。
畫質(zhì)與電視的關(guān)系，就像是發(fā)動機(jī)之于汽車，倘若發(fā)動機(jī)很拉胯，再豪華的內(nèi)飾也無法提升駕駛體驗(yàn)。同樣的道理，一臺電視的畫質(zhì)不給力，再多的新功能，再華麗的營銷，都滿足不了用戶對“好電視”的追求。
從19世紀(jì)末誕生的CRT技術(shù)，到上世紀(jì)60年代出現(xiàn)的等離子和LCD技術(shù)，再到LED、OLED等新技術(shù)的出現(xiàn)，人們對于畫質(zhì)的追求沒有止境。當(dāng)下最主流的顯示技術(shù)之一，無疑是高端電視標(biāo)配的Mini LED技術(shù)。
時間回到2021年初，不少電視品牌先后放出了新品的消息，三星則發(fā)布了一項全新的電視屏幕技術(shù)——Neo QLED。和QLED不同的是，Neo QLED采用Mini LED作為背光源，并結(jié)合了三星擅長的量子點(diǎn)矩陣技術(shù)。
相較于傳統(tǒng)的LED背光源，Mini LED的背光燈珠只有前者的1/40。相同尺寸的面板，原先可能只有幾十個燈珠，現(xiàn)在可以放幾千個、幾萬個乃至更多，也就擁有了更高的亮度、更大的動態(tài)范圍、更佳的色彩表現(xiàn)。
在Mini LED?背光源的基礎(chǔ)上，三星Neo QLED還引入了量子點(diǎn)矩陣技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了對密集排列的LED燈珠進(jìn)行超精細(xì)和精確的控制，比如色彩可以精確到像素級別，最大程度地保留光源原始亮度，進(jìn)而讓屏幕呈現(xiàn)出更好的畫質(zhì)，一躍成為全球高端電視市場的標(biāo)桿。
市場對三星的創(chuàng)新給出了正反饋，Neo QLED系列第一年的銷量即破百萬臺，倒逼越來越多品牌推出了Mini LED產(chǎn)品。
三星的創(chuàng)新步伐，并未就此停下來。
2022年進(jìn)一步升級了Neo QLED系列，搭載的神經(jīng)元量子點(diǎn)處理器，飽和式放置了20個獨(dú)立的人工智能神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，每個神經(jīng)元都會基于片源的特性和畫質(zhì)分析，識別畫面中的關(guān)鍵信息進(jìn)行增強(qiáng)，流暢、準(zhǔn)確地還原每一幀畫面。
2024年發(fā)布的新一代Neo QLED系列，其旗艦8K產(chǎn)品配備了全新的NQ8 AI Gen3芯片，神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)數(shù)量增加到了512個，能夠模仿人腦的認(rèn)知方式處理內(nèi)容，對畫面的分辨率、對比度、紋理和色彩進(jìn)行智能優(yōu)化，而且可以自動檢測運(yùn)動內(nèi)容、感知人眼習(xí)慣聚焦的內(nèi)容，讓圖像更加立體逼真。
剛剛發(fā)布的2025 Neo QLED系列，8K旗艦機(jī)型的神經(jīng)元網(wǎng)絡(luò)數(shù)量進(jìn)一步提升至768個，實(shí)現(xiàn)了AI影像增強(qiáng)Pro、自動HDR重構(gòu)Pro、色彩增強(qiáng)器Pro的全面升級，無論是回味經(jīng)典老電影，還是緊追體育賽事直播，都可以自動優(yōu)化調(diào)整畫質(zhì)設(shè)置，呈現(xiàn)出清晰流暢、鮮艷逼真的視覺效果。
正如三星所示范的，高端電視的畫質(zhì)之戰(zhàn)，是一場沒有上限的技術(shù)較量。恰恰是在Mini LED和AI技術(shù)上的持續(xù)投入，三星Neo QLED系列一直是全球高端電視市場的風(fēng)向標(biāo)，深刻詮釋了創(chuàng)新的紅利效應(yīng)。
決定用戶投票權(quán)的，除了畫質(zhì)，另一個舉足輕重的因素?zé)o外乎體驗(yàn)。
很長一段時間里，電視的體驗(yàn)始終是圍繞視聽展開的，可當(dāng)用戶越來越年輕化，客廳的場景越來越多元，需要的就不再只是音畫上的特長生，而是一個全能選手。
2022年的時候，三星就在Neo QLED系列上進(jìn)行了積極嘗試：新增了多視窗功能，可以根據(jù)用戶的需求在一個屏幕上實(shí)現(xiàn)電視內(nèi)容+手機(jī)的雙視窗同時播放；Bixby語音助手支持多種方言，并擁有遠(yuǎn)場語音等人性化功能；通過Samaung Connect智能物聯(lián)，通過電視控制家里的智能硬件……
到了2025年，三星將AI技術(shù)全面融入電視產(chǎn)品陣容，帶來全新的Vision AI解決方案，實(shí)現(xiàn)了畫質(zhì)與音質(zhì)、AI個性化、智能家居、節(jié)能關(guān)懷與互動體驗(yàn)的全方面提升，讓家中的“大屏”轉(zhuǎn)變?yōu)椤案斆鳎恪钡闹腔凵罨锇椤?/span>
步入AWE 2025三星Vision AI體驗(yàn)區(qū)，身臨其境體驗(yàn)了Neo QLED 8K QN950F后，我們對“智慧生活伙伴”有了更深入的理解。甚至說，比起動態(tài)調(diào)整視覺和音頻效果的震撼，更打動我們的是一些“小功能”。
第一個是點(diǎn)擊搜索功能。
以往在電視上看到某個角色，想知道是誰扮演的，常常要按下暫停鍵，到手機(jī)上搜索相關(guān)信息。但在Neo QLED 8K QN950F上，只需要按下遙控器上的AI按鍵，智能識別功能可以實(shí)時解析畫面，識別人物并獲得所需信息，避免了低頭看手機(jī)而打斷觀看體驗(yàn)的現(xiàn)象。
第二個是AI數(shù)字藝術(shù)功能。
可能很多人都有過這樣的煩惱，電視占據(jù)了客廳空間最大的面積，可關(guān)機(jī)時的黑
色屏幕和家庭氛圍顯得格格不入。三星在Neo QLED系列上給出了新的玩法，可以用AI數(shù)字藝術(shù)功能生成屬于自己的藝術(shù)壁紙，通過定制符合個人品味或家庭情境的畫面，將電視屏幕作為用戶個性化表達(dá)的一部分。
讓我們印象深刻的功能還有很多。
比如大模型賦能的三星小貝，能夠更精準(zhǔn)地提取用戶的指令，并支持多輪對話場景下的上下文語義關(guān)聯(lián)；AI畫質(zhì)優(yōu)化帶來的個性化設(shè)置，用戶可預(yù)先為運(yùn)動/新聞/電影等場景自定義亮度、色溫等參數(shù)組合，當(dāng)系統(tǒng)識別到對應(yīng)內(nèi)容類型時，將自動調(diào)用用戶專屬優(yōu)化策略；擁有Galaxy Watch手表的用戶，可以直接通過手勢遙控電視，進(jìn)行播放、暫停、翻頁等操作……
比功能本身更重要的，或許是三星所傳遞出的理念：電視不再是僅僅有顯示功能的單向產(chǎn)品，而是懂得用戶需求、能夠主動適應(yīng)用戶需要的交互式智能伙伴，進(jìn)而重塑電視與用戶之間的關(guān)系，讓電視屏幕成為家庭生活中一個更親密、更懂你的“智慧伙伴”。
復(fù)盤三星Neo QLED系列的迭代歷程，不難從中總結(jié)出兩個關(guān)鍵詞——“畫質(zhì)為核、場景為軸”。
畫質(zhì)一直是電視存在的價值原點(diǎn)，打動消費(fèi)者的第一要義，電視廠商應(yīng)該回歸“畫質(zhì)”本質(zhì)，解決用戶視覺體驗(yàn)的底層需求。就像2021年時外界就已經(jīng)頻頻出現(xiàn)唱衰電視的聲音，三星Neo QLED系列選擇將技術(shù)創(chuàng)新凝結(jié)在畫質(zhì)上，最終征服了一個個“挑剔”的高端消費(fèi)者。
體驗(yàn)上則需要立足交互與生態(tài)，從過去的“功能疊加”轉(zhuǎn)向“場景滲透”。三星的做法同樣不乏啟示性，在“將屏幕打造為智能伙伴”的愿景下，通過底層AI能力的創(chuàng)新，讓電視可以感知周圍環(huán)境、適應(yīng)用戶偏好，并自主提供直觀功能。簡單來說就是，將復(fù)雜的問題留給AI，將完美的體驗(yàn)留給用戶。
原因并不難理解。
在屏幕無處不在的當(dāng)下，電視想要守住在客廳里的中心地位，必須要抓準(zhǔn)用戶的訴求，必須要從工具屬性向場景屬性、情感屬性遷移，從影像、推薦、場景等多個維度，滿足用戶的進(jìn)階需求。
很多人喜歡從“第一性原理”展開推理，洞察事物背后的本質(zhì)，似乎也適用于對電視行業(yè)的觀察，即以用戶本質(zhì)需求為原點(diǎn)，聚焦于“如何系統(tǒng)性解決用戶未被滿足的深層需求”，而非單一的參數(shù)競賽。
這或許才是三星Neo QLED系列持續(xù)領(lǐng)跑市場的秘訣所在。
主理人 | 張賀飛（Alter）
前媒體人、公關(guān)，現(xiàn)專職科技自媒體
鈦媒體、36kr、創(chuàng)業(yè)邦、福布斯中國等專欄作者
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