小米集團大家電部總經理單聯瑜今天發文談到，每隔一段，總有網友在評論區和私信說友商的誰誰又在“暗諷”小米空調。
他表示，之所以一直沒說這事，除了忙市場調研忙研發，還有兩層考慮：
第一，行業持續創新發展，需要的是清朗的環境，而不是口水和烏煙瘴氣。小米空調要做的是埋頭提升產品和服務，產品和服務才會越來越好，消費者才會得到更多實惠。
第二，每個行業都有先發者、也總會有后來者，這早就不是那個行業頭部玩家可以隨意給后來者貼標簽的時代。
話語權掌握在消費者手中，產品會自己說話，用戶會用腳投票。
小米空調尊重先發者和頭部企業，小米認為，頭部之所以成為頭部，很大程度上在于他們推動過行業發展。
比如，格力最早提出對部分機型實行“十年包修”，這是對自身產品的自信，也引領了行業發展，是小米空調學習的榜樣，因此，小米堅定把“十年包修”政策作為空調產品的服務必選項，而且是全部機型，而不是部分。
這兩天，又有友商說老企業都不敢輕易承諾十年包修，給的原因是：“如果產品質量不過關將導致巨額虧損，因此老企業對此較為謹慎”。
單聯瑜表示：“這里我就有點困惑，友商現在這么說，是缺產品質量自信，還是缺質量兜底決心？關于十年包修政策，我們的思考很簡單：這是用戶的真實需求，也是整個行業發展、企業自身也能獲得發展的基本要求，做好這些，企業才真正具備了長期生存發展的可能性。”
他強調，踏踏實實響應用戶需求，認認真真把該做的事真正做到，才是正途。
單聯瑜還補充道，前段時間小米空調推出的“數字抽真空”服務，據說友商也頗有指摘。嚴格抽真空是國家的國標推薦規范，小米執行到位，讓消費者看得明白，我并不覺得這有啥特別了不起或者有特別值得夸獎的地方：我們只是把應該做好的事真正做了而已。
小米空調今年做的最重要三件事
單聯瑜近日公開發文透露，從今年下半年開始，國內空調行業會有更多品牌加強安裝環節的抽真空流程監管，部分頭部品牌還會落地全新的數字抽真空技術，推動整個線下安裝服務的標準化升級。
單聯瑜在文中明確披露了小米空調在2026年落地的三大核心戰略動作，所有方向都圍繞用戶實際體驗和行業技術迭代展開。
首先是全面布局超高APF能效產品序列，這套方案既能夠幫普通用戶日常使用時省電省電費，也能助力社會層面的節能減排目標，技術布局本身也具備極強的前瞻性，全系超一級能效的產品系列，基本可以直接適配下一代空調能效標準的各項要求。
其次是推出強勁風純熱泵制熱系列產品，全程不用傳統的PTC電輔熱技術，用戶實際使用時出風體驗更溫潤不干燥，能耗表現也更加節能低碳，產品特性可以完美適配華南地區以及長江流域廣大用戶的冬季制熱需求。
第三是落地行業首創的數字抽真空技術，用互聯網結合AI的數字化手段解決過去消費者很難監督安裝流程的痛點，把過去全靠工人經驗把控、很難溯源監管的線下安裝服務過程完全透明化。
單聯瑜同時在文中給出了自己對行業發展的兩個明確預判，從2027年開始，國內空調行業一定會有更多品牌和全產品線跟進落地純熱泵制熱技術，而從2026年下半年開始，已經會有大量品牌率先強化抽真空全流程監管，其中不少品牌會直接啟用成熟的數字抽真空技術，帶動全行業安裝服務標準全面升級。
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