近日，金蝶在鄭州舉辦了第三屆金蝶小微企業智慧成長峰會。愛分析聯合創始人&首席分析師張揚受邀參加，并進行了題為《關于小微企業業財稅一體化市場研究洞察》的主題演講。
如今，數字化轉型成為企業最為關注的高頻趨勢之一，越來越多的企業開始尋求對財務、業務、稅務的數據與信息進行更深度的挖掘聚合。因此，業財稅一體化已成為企業普遍的內生需要。
張揚表示，愛分析業財稅一體化項目調研了大量的一線小微企業，包括大量的問卷調查，所以給大家分享的很多內容，更多的還是基于調研的成果。同時，也希望幫助在場的小微企業找到共鳴，看到大家都會遇到的問題以及對應的解決方案，尤其是怎么樣重新定義業財稅一體化，包括業財稅一體化給小微企業帶來新的價值和新的亮點。
現將張揚先生的演講實錄整理后分享如下。
首先，明確什么是小微企業，包括小微企業的畫像，以及實際遇到的問題；其次，怎么解決這些問題；最后，解決這些問題過程中業財稅一體化扮演什么樣的角色。?
小微企業在整個社會經濟當中扮演著核心角色
首先，中國的小微企業主要分布在幾個大的行業，第一是批發和零售行業，比如工貿和商貿企業，這是典型的第一大類小微企業，在中國小微企業里面占到50%以上。另外，幾個比較重要的行業，有制造業以及提供專業服務類的小微企業，例如財務服務、稅務服務和知識產權服務等。
其次，小微企業收入可能不會超過三千萬，人員規模在一百人以下。小微企業雖然規模不大，人也不多，但是在整個社會經濟里小微企業占有很大的體量，經常講的50%、60%、70%、80%甚至90%，主要是指小微企業貢獻了50%以上的稅收，60%以上的GDP，70 %以上的科技創新成果，80%的就業，90%的小微企業數量，在整個社會經濟當中扮演的核心角色。?
小微企業經營數據流通、共享受限，業務效率大打折扣
小微企業內部在協作的過程當中可能會遇到一些問題，我們從銷售、采購、庫管、生產一直到財務整個鏈條上梳理出會遇到的各種問題。
庫存管理。小微企業大部分庫存管理都是手工記錄，信息的可利用度不高，比如我們交流的一家企業是做文具的，文具分為不同的顏色、樣式，還有不同的簽字筆、鉛筆還有圓珠筆，你會發現小小的一根筆有很多不同的屬性，但是入庫的時候，如果手工入庫沒法標準化，很多字段會缺失，所以本來小微企業就是少批量、多批次采購，如果入庫的顆粒度較粗，很難判斷自己是不是缺貨，最后額外采購，導致采購成本更高，庫管的數據缺失，導致管理更混亂。
生產方面。生產都是流水線，效率也很高，但是實際過程中小微企業經常出現加單現象，經常做臨時訂單的增減，如何和過往的訂單協作起來，這是生產過程當中小微企業遇到很大的問題。大部分都是老板拍腦袋，基于經驗去決定到底先生產哪個后生產哪個，但是在過程當中可能有些客戶的利益會有損失。另外，生產過程中遇到產線需要停止、改造，這樣造成的損失會更大。所以生產過程中，需了解前期的訂單、采購數據、銷售數據，這樣生產才會有序，計劃性更強。
最后一個環節，就是財稅。原來都是手工錄賬，每到算息日的時候財務很崩潰，因為一天要算很多人的薪資，這個過程當中難免會出現錯誤，還需要復核，本來工作量就大，再加上復核，導致整個工作節奏更緊。
我們可以看到，整個小微企業的價值鏈條里面遇到很多的痛點和挑戰，其實也就幾個核心的關鍵詞，第一是數據，不同的價值鏈環節當中的數據是不通的，下游做什么上游不知道，上游的信息下游也無從得知。第二是價值鏈，經常會提到協作的問題，這里面包括老板、財務人員、銷售人員、生產人員、庫存人員、采購人員，各種各樣的角色，怎么樣讓這些包含不同角色的團隊協作、協同起來，就是現在小微企業遇到的兩個關鍵問題。?
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小微企業數字化轉型
數字化為什么是解決以上問題的重要方式？
首先，數字化轉型能夠降低環境不確定性帶來的風險。現在的小微企業經營環境比之前更惡劣，這里面有宏觀環境的問題、疫情影響，整個消費能力也有變化，這些都會造成外部的風險或者外部環境的不確定性在不斷地增強，小微企業本身的抗風險能力就弱，當外部變化越頻繁，對小微企業的沖擊越大。數字化轉型的核心就是幫助大家有更好的方式或者更好的思路能夠應對這些不確定性的風險，降低不確定因素。
其次，數字化可以更好地應對商業模式轉型帶來的挑戰和風險。不管你怎么改變線上渠道，包括營銷，數字化可以幫你去很好地應對商業模式變化，你的客戶在后臺的CRM里面是有ID的，不管是什么渠道或者什么銷售方式直達，后臺是統一的體系，這樣不管這個客戶在哪出現，都可以實現對該客戶的主導和管理，這是典型的商業模式的變化。原來從銷售、采購、生產這個鏈條變成了以客戶為中心，以用戶為中心，客戶在哪你在哪，這樣的方式去應對我們的商業模式的變化。
再者，緩解經營要素帶來的生存壓力。小微企業生存有成本問題、人才問題、融資問題等各種各樣的問題，如果所有的生產過程，包括面向客戶的銷售過程都已經實現數字化，這個時候對于融資來講是比較順暢的事情，因為企業融資更多的是銀行對你做授信，做評分，基于評分去做定價，這個過程當中本身授信、評分、評價的過程全都是基于數據，如果你已經做了數字化，已具備基本的數據，這時候融資就會更順暢，效率更高。
最后，優化經營管理。當你可以清晰看到自己價值鏈上各個流程、節點當中的數據，就知道自己的經營核心的問題到底出現在哪里，比如采購成本過高，還是說庫存有大量的損耗，亦或者是銷售出了問題，這個過程不用基于經驗拍腦袋，更多還是基于數據去做最終的決策。這就是為什么要說數字化，包括數字化可以解決的問題。?
數字化很重要，但為何當前是比較好的時機呢？
首先，從政策層面來看，當前有大量無論是數字化轉型的政策，還是財稅政策，都可以看出國家支撐中小微企業去做數字化轉型。
其次，從技術，包括財務轉型方面同樣支持數字化轉型。技術方面，大量新的技術在不斷發展。另外，財務的職能也在發生變化，由原來的簡單的會計核算往管理會計核算發展，管理會計更多的是要用業務的手段、用財務的語言看業務，用財務的語言告訴業務到底應該怎么樣精細化管理，所以這是當前為什么去做數字化很好的時間點。
最后，對于小微企業來講，數字化最核心的就是我們一直在強調的業財稅一體化，為什么要強調業財稅一體化？因為財稅是最后一個價值鏈的環節，該環節面臨重大的挑戰，所以首先從最復雜的方面入手。不光是業財稅，是把整個公司的協作、數據和價值鏈條都打通，這是我們重新定義的業財稅一體化。?
小微企業業財稅一體化
我可以講一下業財稅一體化的進程。最早業財稅一體化就是將財務、稅務用一套系統管理起來。第二步，財稅管理加入了進銷存系統，將進銷存結果數據和財務數據連通，這個階段重點解決的是老板的訴求，老板清晰地看到實時收入是多少，最后看財務是不是健康的，這就是最初業財稅1.0階段。業財稅2.0階段，不光面向老板，要面向公司所有人，如何賦能業務人員，無論是采購、庫存、銷售，這是業財稅2.0階段重點要做的事情。
當前業財稅一體化在小微企業的滲透率處于初期階段，小微企業SaaS用戶里面已經有30%的企業具備業財稅一體化，但基于小微企業的基數來講，業財稅一體化滲透率只有個位數，因此，需要類似金蝶這樣的廠商幫助大家去提高業財稅一體化滲透率。另外，除了財稅以外，系統打通需求比較多的是進銷存和生產模塊，這兩個是當前的核心。
簡單總結一下業財稅一體化的幾個核心價值：第一，因為有“金稅四期”，所以財稅本身合規性要求提升，業財稅一體化完成了，帳做清楚了，核心問題也就解決了。第二，財務人員不用再去做會計核算工作，重點去做管理會計的業務，更多賦能業務，把財務人員的價值釋放出來。第三，協同，打通全公司的數據鏈路，整個協作的效率更高。第四，提升核心競爭力，通過業財稅一體化形成自己企業核心的競爭力。
我們建議業財稅一體化從點、線、面、體逐步構建，先從單點開始，然后再實現最簡單的業財稅內部的系統連接，再到第三階段基于流程改造和生產流程打通，最后到把全鏈條的數據充分應用，這是完整的點線面體系漸進的過程。
最后我們整理了一下未來的業財稅一體化的發展趨勢，其核心是越來越智能。例如，記帳的自動化、智能化，釋放了業務人員，包括銷售、采購、生產人員也會受益，有很多自動化的工作被取代，智能化是一個趨勢，也就是說大家實際使用的產品里面AI的屬性會越來越強。
這里先給大家拋磚引玉，講一下整個業財稅一體化初步的建議，希望能幫大家解決更多實際遇到的問題。?
