嘴里喊“良心平臺”,手上卻在狂薅平臺羊毛!
最近很多商家在網上高喊“東外賣傭金太高,平臺吸血”,言辭激烈得像是受盡凌辱。但你如果真的去算一算賬,就會發現,這些哭天喊地的商家,根本不是“被壓榨”的可憐蟲,而是正在把平臺當“免費提款機”的精明算計者。

某東外賣剛上線就被一通猛錘,說它也跟美團、餓了么一樣黑,收的傭金太重。但問題來了,某東的傭金到底有多高?實際情況是,平臺拿走的技術服務費不到6%。那剩下商家說的20%、30%去哪了?很簡單——那是商家自己出的錢:配送費是你請人送的,補貼是你主動給顧客的。這些明明是你為了拉客戶、保復購必須承擔的經營成本,卻被你扣到平臺頭上,說“平臺逼我虧錢”。你不冤,平臺才冤。

這就像你雇了人打廣告,又怪廣告公司把你錢花了;你給客戶打折,又說是平臺搶你利潤。邏輯通嗎?不通。但商家不管,他們只管把所有成本打包丟給平臺,讓網友們覺得“平臺是吸血鬼”“商家好可憐”,借此博取同情、收割關注、再給自己賬號帶點流量。

甚至還有人說“某東要是有誠意就該0傭金”,我想問一句:你在淘寶開店要不要交平臺費?你在抖音帶貨要不要付坑位?你在美團掛菜單要不要抽成?平臺運營是不要錢的嗎?技術、推廣、系統、客服、風控、結算……哪個不是實打實的成本?你讓平臺不收傭金,那平臺靠什么活?靠情懷嗎?
而且你仔細想想,如果真的把這些所謂的“高傭金”全轉嫁給消費者,讓他們承擔所有的配送費和溢價補貼,那點外賣的用戶只會越來越少。這場生意根本做不下去。平臺是把三方利益綁在一起做平衡的工具,不是誰欠你什么。

今天被罵的是某東、美團,明天如果換一家平臺,你們這些商家照樣還會說“新平臺也黑”。別再演了,別再拿自己做不出利潤的能力,去要求別人來補貼你所有損失。