今日，辦個eSIM怎么這么難”登上微博熱搜。
有網(wǎng)友反映，自己在辦理eSIM業(yè)務(wù)后，所有電話功能均被限制使用，并收到了來自中國電信和中國移動的“高風(fēng)險卡號提醒”，要求其攜帶本人身份證及卡號前往營業(yè)廳或通過線上渠道完成二次實名認(rèn)證。
對此，三大運營商均回應(yīng)稱，此類風(fēng)險提示與辦理eSIM業(yè)務(wù)本身無關(guān)。
中國移動工作人員解釋，觸發(fā)該類通知的原因可能包括號碼長時間未使用、短時間內(nèi)撥出大量電話，或頻繁更換終端設(shè)備等，系統(tǒng)在監(jiān)測到異常行為后會自動發(fā)送提醒。
中國電信方面也表示，eSIM只是一項通信業(yè)務(wù)，并未設(shè)有特殊的監(jiān)控政策。至于用戶為何會收到異常狀態(tài)提示，需結(jié)合具體號碼的使用情況進(jìn)一步分析。
中國移動方面補(bǔ)充說明，用戶若收到此類短信，還可能與其名下登記多個號碼、或曾因欠費等原因辦理過異常銷戶有關(guān)，在后續(xù)新辦號碼時便有可能觸發(fā)系統(tǒng)的風(fēng)控提示。
另外需要注意的是，目前甚至還有異地辦理被拒的情況，有網(wǎng)友遇到工作人員稱必須回號碼屬地辦理。
不過有部分網(wǎng)友找到了漏洞，可以通過“補(bǔ)卡”的方式辦理，稱自己SIM卡丟失，掛失補(bǔ)辦成eSIM即可。
