OPPO今日正式對外官宣和支付寶達(dá)成深度合作,雙方將聯(lián)合推出面向全場景的多智能體協(xié)同服務(wù)方案。
按照官方公布的方案細(xì)節(jié),這套協(xié)同系統(tǒng)把OPPO自家系統(tǒng)智能體小布助手的端側(cè)全場景智能感知能力,和AI版支付寶阿寶的服務(wù)深度理解、全鏈路履約能力做了深度融合,用戶后續(xù)只需要說出一句自然語言指令,就能直接調(diào)用近200項支付寶平臺上的常用服務(wù),不用反復(fù)跳轉(zhuǎn)APP一層層點開菜單找對應(yīng)功能。
這次跨界聯(lián)動,是OPPO AI智能體生態(tài)框架從技術(shù)概念落地到真實產(chǎn)業(yè)場景的關(guān)鍵一步,通過和頭部互聯(lián)網(wǎng)平臺的深度開放合作,小布助手不再是只能查天氣設(shè)鬧鐘的淺度交互語音助手,可以更主動、更流暢地幫用戶直接完成各類辦事操作,不用再停留在給出零散操作指引的傳統(tǒng)功能層面。
比如用戶臨時想看電影,不用自己打開購票APP翻排片選座比對場次,只要對著小布說出想看電影的需求,小布就能立刻聯(lián)動阿寶的數(shù)據(jù)庫,推薦符合用戶過往觀影偏好的影片和時間合適的就近場次,在獲得用戶授權(quán)之后就能直接幫用戶完成影票預(yù)訂的全流程,話費充值這類高頻日常操作,同樣可以靠一句語音指令全程搞定,省去大量手動操作的步驟。
目前雙方已經(jīng)完成打通的近200項常用服務(wù),覆蓋了生活消費、基礎(chǔ)民生辦事、政務(wù)服務(wù)等多個大類,用戶可以直接通過小布調(diào)用阿寶提供的相關(guān)服務(wù),小到水電燃?xì)獾纳罾U費,大到育兒補(bǔ)貼申領(lǐng)、戶口遷移、簽證辦理這類以往要跑線下窗口或者切換多個政務(wù)APP的業(yè)務(wù),都能直接在智能體的協(xié)同框架下走完辦理流程。
截至目前雙方已經(jīng)落地了18個數(shù)字民生服務(wù)智能辦理專屬場景,以往只存在行業(yè)演示PPT里的智能體主動辦事能力,不再是遙不可及的技術(shù)概念,已經(jīng)實打?qū)嵶哌M(jìn)了普通用戶的日常手機(jī)使用場景里。

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