報告丨2024年Gartner十大戰略技術趨勢報告

·聚焦:人工智能、芯片等行業

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研究機構Gartner發布了2024年十大戰略技術趨勢，分別為：人工智能信任、風險和安全管理 (AI TRiSM）；持續威脅暴露管理（CTEM）；可持續技術；平臺工程；人工智能增強開發；行業云平臺；智能應用；全民化的生成式人工智能；增強型互聯員工隊伍；機器客戶。

一、全民化的生成式人工智能:生成式人工智能應用可以讓企業用戶訪問并使用大量內部和外部信息源，這意味著生成式人工智能的快速采用將極大地促進企業知識和技能的全民化。

Gartner預測：到 2026年超過80%的企業將使用生成式人工智能的API（應用程序編程接口）或模型，或在生產環境中部署支持生成式人工智能的應用，而在2023年初這一比例不到5%。

二、人工智能信任、風險、安全管理：缺乏對人工智能模型有效的治理，實際上就存在人工智能技術“失控”的風險。對于企業來說，人工智能在整個生命周期中可能都會有一些安全風險，從最早的“訓練數據投毒”，到應用生成式人工智能時的“提示詞攻擊”，從各個方面來講，人工智能有很多風險敞口。

基于這樣的現實情況，Gartner提出這套“AI Trust”框架。它關注的是人工智能模型的治理，以及公平性、可解釋性、透明度、數據保護等，由6個模塊組成，分別是：模型運維（ModelOps）、主動數據保護、AI特定安全、模型監控（包括對數據漂移、模型漂移和/或意外結果的監控）以及第三方模型和應用輸入與輸出風險控制工具。

三、可持續技術：可持續技術是一個數字解決方案框架，其用途是實現能夠支持長期生態平衡與人權的環境、社會和治理（ESG）成果。人工智能、加密貨幣、物聯網、云計算等技術的使用正在引發人們對相關能源消耗與環境影響的關注。因此，提高使用IT時的效率、循環性與可持續性變得更加重要。

Gartner預測，到2025年，75%的組織都會面臨持續的電力短缺，這種電力短缺會加速推動可持續IT技術的發展。到2027年，25%的CIO（首席信息官）的個人薪酬將與他們對可持續技術的影響掛鉤。

以下是《2024年Gartner十大戰略技術趨勢報告》部分內容：

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