這款移動維修車綜合續(xù)航達 800km,整車集成 30 余項專業(yè)電池檢測設(shè)備與 50 項現(xiàn)場維修作業(yè)能力,可覆蓋除電芯深度拆解外 90% 的電池故障場景。以往用戶遇到電池疑難故障,需拖車進廠等待 72 小時維修;如今服務(wù)車上門處置,修復(fù)周期直接壓縮至 48 小時,真正實現(xiàn) “服務(wù)主動找用戶”,省去拖車、排隊等配件的繁瑣流程。
針對行業(yè)普遍 “只換不修” 痛點,移動服務(wù)車搭載寧德時代標準化 CTP 維修技術(shù),搭配自研 “鷹眼系統(tǒng)”,全程記錄超 150 個維修監(jiān)控節(jié)點,維修數(shù)據(jù)全鏈路可追溯。依托這套體系,寧家服務(wù)可實現(xiàn) 76.8% 主流車型電池模塊級修復(fù),統(tǒng)一使用原廠配件,大幅降低車主更換整包的高額成本。
渠道層面,寧家服務(wù)目前覆蓋全球 84 個國家,布局 1376 家專業(yè)服務(wù)站。按照百城簽約規(guī)劃,2026 下半年將落地 100 座城市直營體驗中心,維修服務(wù)車將同步投放各大城市,覆蓋乘用車、商用車電池應(yīng)急維保需求,業(yè)務(wù)還延伸至換電站、船舶、低空飛行器儲能運維領(lǐng)域?qū)幍聲r代。
活動現(xiàn)場,寧德時代同步啟動 10 億元用戶補貼計劃,推出百元級基礎(chǔ)、千元級 PLUS 兩套電池維保權(quán)益包,包含原廠檢測、維修與延保服務(wù)。業(yè)內(nèi)人士表示,隨著新能源車保有量攀升,電池售后已成行業(yè)剛需,寧德時代移動維修車打通上門服務(wù)閉環(huán),結(jié)合 “以修代換” 技術(shù)體系,補齊新能源后市場服務(wù)短板,為行業(yè)樹立標準化運維范本。
