蘋果iPhone Air已經(jīng)開啟預(yù)購，這是首款國行eSIM手機，目前中國聯(lián)通、中國電信、中國移動三大運營商均已支持。
作為國內(nèi)市場的新技術(shù)，大家還有很多疑問，尤其是在開售之后不少博主嘗試開通eSIM，出現(xiàn)了各種傳言。
我們整理了中國電信的相關(guān)事項和辦理指南，三大運營商規(guī)則基本一致，供大家參考：
業(yè)務(wù)說明
可為支持eSIM功能的手機提供獨立號碼通信服務(wù)，包括語音通話、短信、數(shù)據(jù)上網(wǎng)和國際漫游等通信服務(wù)。用戶可申請辦理eSIM手機新開戶、eSIM補換卡（原實體卡轉(zhuǎn)為eSIM卡、eSIM轉(zhuǎn)eSIM）等業(yè)務(wù)。
設(shè)備要求
目前支持eSIM功能的手機有蘋果iPhone Air，更多eSIM手機近期陸續(xù)上市。
開通范圍
eSIM手機業(yè)務(wù)商用試驗期間可在全國31省市線下門店辦理，個人用戶和企業(yè)用戶均可辦理。
辦理渠道
商用試驗期間，通過線下營業(yè)廳為用戶辦理eSIM手機業(yè)務(wù)，線上渠道暫不支持辦理。
后續(xù)條件具備后，再開放線上辦理，您可持續(xù)關(guān)注業(yè)務(wù)動態(tài)。
可前往營業(yè)廳門店辦理開通eSIM手機業(yè)務(wù)，也可通過APP或小程序進行線上預(yù)約，再前往預(yù)約的線下營業(yè)廳進行業(yè)務(wù)辦理。
辦理條件
-攜帶辦理人本人有效身份證件原件和eSIM手機。
-每臺eSIM手機最多可綁定2個號碼（即同一時間內(nèi)，每臺eSIM手機下最多存在2個有效號碼）。
-每臺eSIM手機每個自然月內(nèi)，新開通的號碼數(shù)不超過2個。
-需在營業(yè)廳內(nèi)完成eSIM激活，并測試通信功能正常，確保eSIM手機業(yè)務(wù)開通效果。
其他要求與辦理實體SIM卡要求基本一致。
套餐資費情況
eSIM手機業(yè)務(wù)免功能費，支持辦理的套餐、資費、付費方式與現(xiàn)行的移動電話業(yè)務(wù)保持一致。
業(yè)務(wù)開通與數(shù)據(jù)遷移
為保證業(yè)務(wù)辦理體驗，建議您自行完成設(shè)備激活、新舊手機數(shù)據(jù)遷移后，再前往營業(yè)廳開通eSIM手機業(yè)務(wù)。
常見問題與解答：
1、哪些地區(qū)可以開通eSIM手機業(yè)務(wù)？
中國電信eSIM手機業(yè)務(wù)目前已在內(nèi)地范圍內(nèi)開通（不包含港澳臺）。
2、哪些用戶不可辦理eSIM手機業(yè)務(wù)？
特殊用戶、已滿一證五卡用戶、在業(yè)務(wù)辦理時實名制不符合規(guī)范的用戶均不可辦理此業(yè)務(wù)。
3、每臺eSIM手機可辦理幾個新號碼？
中國電信eSIM手機業(yè)務(wù)商用試驗階段，每臺eSIM手機最多可綁定2個號碼，即同一時間內(nèi)，每臺eSIM手機下最多存在2個有效號碼。同時，每臺eSIM手機每個自然月內(nèi)，新開通的號碼數(shù)量不超過2個。
4、當(dāng)eSIM手機不再使用或要轉(zhuǎn)讓給他人使用的時候，有哪些注意事項？
第一步：請將eSIM號碼從原手機中刪除，這一步相當(dāng)于將其從eSIM卡中取出并刪除，但號碼仍為有效狀態(tài)。
第二步：請前往中國電信自有營業(yè)廳辦理補換卡或銷戶等業(yè)務(wù)。如更換為新eSIM手機，需將原eSIM號碼補換到新eSIM手機中；如新手機為實體SIM卡手機，需將原eSIM號碼補換為SIM卡；如不再使用，需辦理銷戶。其他情況請咨詢中國電信自有營業(yè)廳或10000客服熱線。
如果eSIM手機遺失、被盜，請您立即通過撥打10000號或攜帶本人有效身份證件前往營業(yè)廳，辦理eSIM號碼掛失，后續(xù)找回手機或更換新手機，可至營業(yè)廳辦理解掛或補換卡業(yè)務(wù)。
5、為什么要攜帶eSIM手機前往營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)？
業(yè)務(wù)辦理過程中，需核驗eSIM手機設(shè)備信息，確保手機具備支持eSIM辦理的終端與系統(tǒng)條件；業(yè)務(wù)辦理完成后，需現(xiàn)場將辦理的eSIM號碼下載至手機中，才能確保您后續(xù)eSIM手機的正常使用。
6、什么證件可以辦理eSIM手機業(yè)務(wù)？
可辦理業(yè)務(wù)的有效證件包括身份證、護照、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、港澳臺居民居住證、軍人身份證件、武裝警察身份證件等，其中身份證包括中華人民共和國二代身份證、外國人永久居留身份證。
7、eSIM手機丟失、更換，或誤刪除、重置了eSIM，能否找回原eSIM號碼？
您可前往中國電信線下自有營業(yè)廳，按照您的需要，補換eSIM卡或?qū)嶓wSIM卡。
