當(dāng)?shù)貢r(shí)間7月31日,美國(guó)國(guó)家公路交通安全管理局(NHTSA)宣布,在累計(jì)收到156起懸架故障相關(guān)投訴后,正式對(duì)約119.83萬輛特斯拉汽車啟動(dòng)初步調(diào)查。

此次調(diào)查覆蓋的車輛包括2018至2020年款Model 3和2021至2023年款Model Y,總計(jì)約119.83萬輛。故障核心表現(xiàn)為車輛前下橫向連桿(front lower lateral link)可能在行駛過程中與車身分離脫落。
特斯拉此前兩次召回未能根治
這并非特斯拉首次因懸架問題面臨監(jiān)管壓力。2021年,特斯拉曾因懸架生產(chǎn)缺陷召回約2800輛Model 3;2023年再次針對(duì)同類故障召回422輛Model 3。但兩次召回覆蓋范圍極小,未能從根源解決生產(chǎn)裝配漏洞。

NHTSA明確指出,本次調(diào)查的故障波及范圍遠(yuǎn)超此前兩輪召回,且故障根源與之前的生產(chǎn)問題不同。這意味著,早期整改方案未能治本,底層制造標(biāo)準(zhǔn)可能存在持續(xù)性缺陷。

前下橫向連桿是前懸架系統(tǒng)的核心部件之一,一旦脫落,車輛將直接喪失轉(zhuǎn)向控制能力,在極端情況下可能導(dǎo)致車輛失控。大量車主反饋,故障發(fā)生前幾乎沒有任何預(yù)警,僅有少數(shù)車輛會(huì)提前出現(xiàn)底盤異響,普通車主很難察覺這一潛藏的致命隱患。
截至目前,NHTSA尚未收到因這一故障引發(fā)人員傷亡或碰撞事故的報(bào)告。
生產(chǎn)階段螺栓未按標(biāo)準(zhǔn)扭矩緊固
目前,調(diào)查處于NHTSA缺陷調(diào)查辦公室(ODI)流程的初步評(píng)估階段。ODI將通過本次初步評(píng)估,確定潛在問題的根本原因、影響范圍、嚴(yán)重程度,并全面評(píng)估潛在的安全相關(guān)問題。
若發(fā)現(xiàn)與安全相關(guān)的缺陷證據(jù),調(diào)查將升級(jí)為工程分析,最終NHTSA有權(quán)要求特斯拉實(shí)施強(qiáng)制召回。涉及百萬級(jí)車輛的大規(guī)模召回,將給品牌帶來巨額損失。
據(jù)技術(shù)分析,此次故障的根源在于生產(chǎn)階段橫向連桿固定螺栓未按照標(biāo)準(zhǔn)扭矩緊固。長(zhǎng)期顛簸行駛后,螺栓逐步松脫,最終導(dǎo)致連桿整體脫離副車架,整套底盤承載結(jié)構(gòu)失效。

與自動(dòng)駕駛失靈、車機(jī)卡頓等軟件問題不同,懸架屬于整車底層機(jī)械硬件,一旦出現(xiàn)結(jié)構(gòu)失效,無法通過OTA(空中下載)升級(jí)遠(yuǎn)程修復(fù),必須線下拆解底盤更換配件,維修成本高、耗時(shí)長(zhǎng)。
車主自檢建議:留意異響、定期檢測(cè)
對(duì)于持有涉事車型的車主,當(dāng)前可采取以下自檢與避險(xiǎn)措施:
- 日常行駛時(shí)留意車輛低速過減速帶、坑洼路面是否出現(xiàn)底盤金屬異響
- 每一萬公里進(jìn)店檢測(cè)前懸架螺栓緊固度
- 高速路段盡量避免快速變道、激烈操控,減少底盤結(jié)構(gòu)受力
若后續(xù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)判定存在普遍性安全缺陷,特斯拉將執(zhí)行強(qiáng)制召回,免費(fèi)為全部涉事車輛重新緊固或更換橫向連桿配件,車主無需自行承擔(dān)維修費(fèi)用。
智能化不能替代機(jī)械品控,特斯拉股價(jià)持續(xù)承壓
此次百萬級(jí)調(diào)查事件給全行業(yè)敲響警鐘。新能源汽車行業(yè)長(zhǎng)期存在"重軟件、輕機(jī)械"的發(fā)展誤區(qū),廠商扎堆宣傳電池、智駕、大屏等智能化配置,底盤、懸架、車身連接件等傳統(tǒng)機(jī)械部件的品控標(biāo)準(zhǔn)被弱化。
不少車主吐槽,特斯拉長(zhǎng)期重軟件宣傳、輕機(jī)械硬件品控,忽視底盤這類關(guān)乎生命安全的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。橫向?qū)Ρ葋砜矗瑖?guó)內(nèi)新能源車企底盤懸架出廠均經(jīng)過多重扭力、沖擊耐久測(cè)試,關(guān)鍵連桿螺栓統(tǒng)一設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)化緊固扭矩,下線后全檢底盤結(jié)構(gòu),生產(chǎn)疏漏在質(zhì)檢流程中會(huì)被直接攔截。
此次調(diào)查消息傳出之際,特斯拉股價(jià)正經(jīng)歷艱難時(shí)期。受第二季度業(yè)績(jī)不及預(yù)期、馬斯克個(gè)人財(cái)富大幅縮水、以及"剝離中國(guó)業(yè)務(wù)"傳聞等多重因素影響,特斯拉股價(jià)今年已累計(jì)下跌近30%,在科技巨頭中表現(xiàn)最差。

截至7月31日收盤,特斯拉股價(jià)報(bào)304.09美元,較年內(nèi)高點(diǎn)已大幅回落。若NHTSA最終認(rèn)定存在安全缺陷并強(qiáng)制召回,預(yù)計(jì)將進(jìn)一步對(duì)特斯拉品牌形象和財(cái)務(wù)狀況造成沖擊。