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受各種因素影響，緊缺元器件的采購需求總是常年存在。工廠停工、元器件停產(chǎn)、市場(chǎng)需求突然暴漲……面對(duì)種種不可控因素，如何能及時(shí)找到解決之道，以解燃眉之急，是所有采購制造商亟需考慮的事情。
本期策劃，我們邀請(qǐng)到部分具有豐富經(jīng)驗(yàn)的緊缺元器件渠道供應(yīng)商，就以上問題給予充分建議。
市場(chǎng)需求穩(wěn)定，多管齊下避免供貨短缺
2013年中國電子元器件行業(yè)整體保持著良好的運(yùn)行態(tài)勢(shì)，美國羅徹斯特電子(Rochester Electronics)首席代表王敏麗預(yù)計(jì)，2014年全行業(yè)將繼續(xù)保持平穩(wěn)增長態(tài)勢(shì)。“整體來說，目前各家供應(yīng)商生產(chǎn)計(jì)劃相對(duì)穩(wěn)定，市場(chǎng)也沒有出現(xiàn)需求井噴的狀況，上游原材料供應(yīng)較為平穩(wěn)，除了功率元器件/MOS管持續(xù)供應(yīng)緊缺外，沒有出現(xiàn)元器件短缺的明顯征兆。”
羅徹斯特(Rochester)是全球最大的半導(dǎo)體元器件“后市場(chǎng)”(aftermarket)供應(yīng)商，專門提供停產(chǎn)元器件分銷服務(wù)。王敏麗表示，從目前的情況來看，各市場(chǎng)對(duì)電子元器件行業(yè)的促進(jìn)作用仍然有限，預(yù)期的市場(chǎng)爆發(fā)式增長并沒有出現(xiàn)。因此，在較為平穩(wěn)的市場(chǎng)需求之后，隨著新產(chǎn)品陸續(xù)推出，過于保守的制造商將無法應(yīng)對(duì)需求大幅攀升，供需失衡在所難免，臨時(shí)元器件短缺情況將頻現(xiàn)。“在未來半年，交期較長元器件仍會(huì)持續(xù)緊缺，主要由其產(chǎn)能不足、結(jié)構(gòu)亟須調(diào)整、市場(chǎng)預(yù)計(jì)不明朗等原因所致。”
面對(duì)瞬息萬變的元器件交易市場(chǎng)，為避免出現(xiàn)供貨短缺的情況，盡快做好預(yù)防措施尤為關(guān)鍵。王敏麗給出了以下建議：1)針對(duì)不同產(chǎn)品線建立相應(yīng)數(shù)量的安全庫存；2)盡可能了解終端客戶的市場(chǎng)情況預(yù)測(cè)以及用量計(jì)劃；3)密切關(guān)注客戶產(chǎn)品項(xiàng)目進(jìn)程；4)及時(shí)更新預(yù)測(cè)波動(dòng)走勢(shì)。
下半年多品牌元件供應(yīng)緊張，分銷商作用突顯
供貨緊缺的狀況很難避免，除了與客戶端保持密切聯(lián)系， 還應(yīng)與供應(yīng)商做好FORECAST與備貨準(zhǔn)備，并且準(zhǔn)確了解物料的上游供應(yīng)狀況。
希瑪科技總經(jīng)理郭俊雅分析指出，由于臺(tái)積電等晶圓大廠今年的產(chǎn)能緊張已成定局，目前來看，這些晶圓大廠的訂單率超過100%，8寸與12寸廠訂單塞爆，出現(xiàn)“史上最長排隊(duì)潮”，導(dǎo)致晶圓交貨期由正常的一季增加至五個(gè)月以上。因此他預(yù)估，此波晶圓代工供不應(yīng)求的盛況，至少要到今年底才可望紓解。所以，“IC芯片必定會(huì)繼續(xù)出現(xiàn)局部缺貨，例如ONSEMI、Atmel、ADI等上半年緊缺的品牌的供應(yīng)，下半年很可能會(huì)繼續(xù)延續(xù)。”
另一方面， 光耦等產(chǎn)品也有短缺的跡象。北京時(shí)代創(chuàng)興電子技術(shù)有限公司總經(jīng)理洪吉松表示，根據(jù)上半年采購情況來看，下半年光耦等部分產(chǎn)品會(huì)更緊缺一些。其中，Sharp部分產(chǎn)品因型號(hào)更新、老產(chǎn)品停產(chǎn)，致使很多用戶未能及時(shí)改版，造成供貨緊缺。另有ONSEMI的部分光耦，比如MJ044H11系的幾個(gè)型號(hào)，訂貨周期從諸多正規(guī)渠道來看都超過了20周以上。
洪吉松表示，深究供應(yīng)短缺的原因，其反饋基本都為生產(chǎn)力不足，排期太久。針對(duì)這種情況，時(shí)代創(chuàng)興針對(duì)穩(wěn)定的VIP客戶采取經(jīng)常回訪的方式，提前了解未來近3個(gè)月的需求。“我們可以根據(jù)客戶以往的采購習(xí)慣和近期需求來判斷是否可以提前備貨，以此來保證因前置時(shí)間不足帶來的后期供貨緊張局面。”
希瑪也采取了類似的解決方式。郭俊雅表示：“在希瑪科技所服務(wù)的客戶里，我們發(fā)現(xiàn)有部分客戶對(duì)于一些已經(jīng)長期供應(yīng)的項(xiàng)目，沒有了解物料生命周期狀況，或者市場(chǎng)最新供應(yīng)狀況，導(dǎo)致供貨上的缺貨緊張。已經(jīng)有越來越多的分銷商，像希瑪科技這樣，會(huì)為客戶提供多元化的服務(wù)，從上游供應(yīng)信息，到幫客戶做前期供應(yīng)備貨，以及緊缺的快速供應(yīng)的一站式服務(wù)。”
通常而言，元器件緊缺是由供需不對(duì)等引起的，造成這個(gè)結(jié)果的原因常常是供貨商的生產(chǎn)能力。分銷商的角色便是緩沖供需波動(dòng)的影響。赫連德(Heilind)亞太公司品牌經(jīng)理袁雪梅表示，Heilind同其他分銷商的主要不同之處在于持有大量現(xiàn)貨，擁有良好深度及廣度的可用庫存，從而能夠更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)波動(dòng)。
“我們根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析，從生產(chǎn)商那里大量買入產(chǎn)品備貨以應(yīng)對(duì)后續(xù)市場(chǎng)需求。相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們良好深度及廣度的可用庫存及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引了各個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域的客戶，通過各種網(wǎng)絡(luò)工具平臺(tái)，信息可以快速收集、反饋、應(yīng)對(duì)。我們的系統(tǒng)也為每個(gè)客戶量身定制一系列供應(yīng)鏈管理服務(wù)，結(jié)合以往購買歷史及未來需求變化，靈活地做出相應(yīng)調(diào)整。”袁雪梅說道。
緊缺元器件的來源復(fù)雜多樣
除了未雨綢繆，及早做出判斷并建立安全庫存之外，當(dāng)真正發(fā)生元器件見緊缺的狀況時(shí)，到何處買到急需的元件才是采購面臨的真正挑戰(zhàn)。為了解決燃眉之急，一些采購只能從市場(chǎng)中某些有現(xiàn)貨的經(jīng)銷商手中購買現(xiàn)貨庫存，但成本很高，且質(zhì)量也不能獲得保證。專注于此的緊缺元器件渠道供應(yīng)商這時(shí)就派上了大用場(chǎng)。
面對(duì)一些即將停產(chǎn)或已停產(chǎn)和緊缺的高級(jí)別物料，時(shí)代創(chuàng)興電子專門設(shè)立了獨(dú)立的采購組。洪吉松表示，組內(nèi)每位成員在電子行業(yè)都有很豐富的經(jīng)驗(yàn)，能及時(shí)了解到第一時(shí)間需求物料的采購方向，加上深圳辦、香港辦和美國當(dāng)?shù)睾献鞴鞠嗷ヅ浜希梢栽谟行r(shí)間內(nèi)將可用信息準(zhǔn)確無誤的分析出來，為后期采購保駕護(hù)航。
希瑪科技則主要通過兩個(gè)平臺(tái)獲得緊缺元器件：一個(gè)是SIMGA智慧分銷系統(tǒng)里認(rèn)證的世界各地庫存商，另一個(gè)是SIGMA目前自建的庫存電商平臺(tái)─庫存易。郭俊雅介紹，庫存易整合了全球600多家工廠庫存，目前在錄有效庫存數(shù)超過30萬條，并且自有庫存數(shù)也在不斷上升累積過程中。由于大部分此類庫存是工廠已經(jīng)放在呆滯庫存中的停產(chǎn)物料，因此為希瑪在渠道搜索上提供了非常關(guān)鍵的獨(dú)有平臺(tái)優(yōu)勢(shì)。
作為全球最大的半導(dǎo)體元器件“后市場(chǎng)”供應(yīng)商，羅徹斯特?fù)碛腥蜃疃嗟木A裸片(超過110億)和成品芯片(超過120億)，所有庫存百分百來自于原廠或其授權(quán)分銷商，部分由羅徹斯特經(jīng)原廠授權(quán)生產(chǎn)制造。王敏麗表示，羅徹斯特(Rochester)的四級(jí)綜合生產(chǎn)能力確保其解決方案能夠優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：
1)Rochester從原始制造商采購裸片和晶圓，并繼續(xù)生產(chǎn)出各種封裝或指定引腳類型的芯片；
2)如果晶圓和裸片供應(yīng)耗盡了，Rochester還能使用原始制造商提供的現(xiàn)成模具來生產(chǎn)晶圓和裸片，然后繼續(xù)生產(chǎn)所需的元器件；
3)如果晶圓和裸片供應(yīng)耗盡而且沒有原始制造商的模具可用，那么Rochester將根據(jù)原始制造商提供的現(xiàn)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)重造必要的模具。Rochester可以利用再造的模具生產(chǎn)出晶圓和裸片，繼續(xù)生產(chǎn)所需的元器件；
4)如果這些方法都行不通，Rochester還可以結(jié)合原始制造商提供的各種知識(shí)產(chǎn)權(quán)，重新再造半導(dǎo)體元器件。即使無法獲得IP，Rochester也能根據(jù)原有元器件，經(jīng)原廠授權(quán)，重新設(shè)計(jì)制造晶圓，然后繼續(xù)生產(chǎn)和供應(yīng)這些元器件，確保其生命永不終止。
緊缺元器件的價(jià)格水位差異
通常來講，緊缺元器件由于其稀缺性，采購成本較普通元器件高出許多。不同的供應(yīng)商會(huì)根據(jù)自身投入情況制定相應(yīng)的價(jià)格。當(dāng)然，根據(jù)生產(chǎn)日期、采購數(shù)量、包裝規(guī)格等差異，緊缺元器件的報(bào)價(jià)也不盡相同。
“ 我們?cè)谟袔齑娴那闆r下， 基本上維持以往價(jià)格，不會(huì)因?yàn)槭袌?chǎng)緊缺而對(duì)現(xiàn)有客戶造成明顯影響。”袁雪梅表示，當(dāng)然，在沒有庫存的情況下，元器件價(jià)格則主要受原廠價(jià)格的影響，“我們會(huì)與客戶及時(shí)溝通，將影響降至到最低。”
根據(jù)不同客戶類型和產(chǎn)品線，Rochester對(duì)于價(jià)格的定位有所不同。王敏麗介紹，其緊缺元器件價(jià)格方案相對(duì)非常具有競(jìng)爭(zhēng)力，而未停產(chǎn)元器件與已停產(chǎn)元器件價(jià)格差異則較大，這與貨源是否單一，以及需求數(shù)量、緊缺程度等因素密切相關(guān)。
郭俊雅也強(qiáng)調(diào)，希瑪科技的緊缺元器件價(jià)格一直在行業(yè)里處于極具競(jìng)爭(zhēng)力的水平。他指出，價(jià)格水平主要取決于以下五個(gè)方面：一是貨源，原裝物料的價(jià)格與散新物料有著天壤之別，希瑪科技一直以質(zhì)量為第一考慮，只做原裝貨源；二是全面的全球搜索貨源，物料緊缺時(shí)，不同貨源對(duì)于利潤率的要求是有差別的，擴(kuò)寬搜索的廣度，挖掘更多的貨源是最主要的方式；三是對(duì)于物料的了解，希瑪科技的智慧分銷系統(tǒng)里有大部分物料的歷史價(jià)格，因此對(duì)于物料的價(jià)格水平有更加清晰的了解；四是與供應(yīng)商的關(guān)系，與供應(yīng)商建立優(yōu)先供應(yīng)關(guān)系，能保證希瑪科技的物料供應(yīng)價(jià)格水平處于優(yōu)勢(shì)地位；五是采購的談判能力，持續(xù)提高公司采購的談判意識(shí)與談判能力能從源頭上有效控制價(jià)格。
快速供貨與質(zhì)量管控之道
在元器件采購領(lǐng)域，講究的是速度。一旦缺貨已經(jīng)發(fā)生，渠道供應(yīng)商必須能在最短的時(shí)間里幫助客戶解決問題。為此，渠道供應(yīng)商們只能再次使出看家本領(lǐng)，可謂是爭(zhēng)分奪秒。
Rochester擁有全球最大的現(xiàn)貨庫存，其設(shè)施一流的倉庫面積高達(dá)17萬平方英尺，能夠?yàn)槿蚩蛻籼峁└哔|(zhì)量快捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)。所有訂單，款到第二天全球發(fā)貨。王敏麗介紹，Rochester還通過原始制造商的授權(quán)和許可，構(gòu)建了最佳元器件復(fù)制解決方案，將訂制元器件的平均周期也縮短到4周左右。如此迅捷、多變、靈活的供貨形式，能隨時(shí)解決客戶的燃眉之急。
本土公司也不遑多讓。希瑪科技總經(jīng)理郭俊雅表示，緊缺的電子元器件，全球任何一個(gè)地方的貨源，希瑪科技保證3天之內(nèi)送到客戶的香港倉庫，5～6天之內(nèi)交到客戶的國內(nèi)倉庫。此外，希瑪通過倉庫的精心選址以及與Fedex、順豐快遞的戰(zhàn)略配合，成功實(shí)現(xiàn)了香港交貨和國內(nèi)交貨的“半天優(yōu)勢(shì)”，而往往正是這半天的優(yōu)勢(shì)，在某些時(shí)候成為解決客戶燃眉之急的生命線。因此，在物料尤其緊急的時(shí)候，希瑪科技成為眾多制造商購買現(xiàn)貨的第一選擇。
毫無疑問，更快的速度會(huì)給分銷商帶來更大的商機(jī)，但也常常遭遇質(zhì)量問題。北京時(shí)代創(chuàng)興電子技術(shù)有限公司總經(jīng)理洪吉松分析指出了幾種緊缺物料較常出現(xiàn)的質(zhì)量情況和應(yīng)對(duì)之道：
1.采購到假貨，或是被更改過內(nèi)部結(jié)構(gòu)的元器件。這種是最常見的，也是令很多分銷商最惱火的，解決辦法只有通過對(duì)前期貨源的把握和對(duì)后期的結(jié)款方式進(jìn)行預(yù)防；
2.因目前各半導(dǎo)體廠商對(duì)所生產(chǎn)的型號(hào)在定期時(shí)間段內(nèi)進(jìn)行各種技術(shù)和材料更新，所以不免在終端使用產(chǎn)品時(shí)，如果和之前的批次沒有較遠(yuǎn)的相隔時(shí)間，就會(huì)出現(xiàn)兼容性等各種小問題。解決辦法，一是找和之前使用產(chǎn)品生產(chǎn)日期相近的進(jìn)行替換，二是找專業(yè)的FAE對(duì)使用板路進(jìn)行分析調(diào)整。
針對(duì)元器件的供應(yīng)管理， 郭俊雅認(rèn)為，不能通過單獨(dú)一個(gè)點(diǎn)去管控，始終要堅(jiān)持的是以整體質(zhì)量管理體系去進(jìn)行管理。“一家體系嚴(yán)密的公司會(huì)減少很多系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。”他表示，希瑪科技目前質(zhì)量假貨零發(fā)生，靠的并不是做好一個(gè)點(diǎn)，而是在于質(zhì)量管理、QC管理，以及問題的預(yù)判與解決管理，當(dāng)這些體系有效結(jié)合一起，就會(huì)給供應(yīng)鏈提供足夠的支持。
海外渠道供應(yīng)商對(duì)于質(zhì)量問題則更為重視。“ 自1981年公司創(chuàng)建以來，Rochester所做的每個(gè)決策都是以質(zhì)量為核心。”王敏麗強(qiáng)調(diào)，正是這種對(duì)最高質(zhì)量實(shí)踐的專注精神，讓Rochester成為全球提供生命終止過時(shí)半導(dǎo)體元器件最全面的后市場(chǎng)解決方案的供應(yīng)商。Rochester銷售的每件元器件，無論是來自原始制造商還是自己制造，都具有百分百的質(zhì)量保障。為此，Rochester在人員、設(shè)施、制造商授權(quán)和生產(chǎn)制造合作關(guān)系方面持續(xù)不斷地進(jìn)行了大量投資。
“從未有代理商或獨(dú)立分銷商同時(shí)經(jīng)受過由原始制造商、政府機(jī)構(gòu)、審計(jì)專家和客戶等各方執(zhí)行的如此多的質(zhì)量審核，Rochester具有優(yōu)異的倉儲(chǔ)能力，專業(yè)的QA檢測(cè)，以及一整套完善RMA流程，給采購商無后顧之憂。”王敏麗為采購商如何鑒別優(yōu)質(zhì)供貨商提供了以下建議：1)供應(yīng)商的貨源渠道、資質(zhì)；2)供應(yīng)商是否提供優(yōu)質(zhì)快捷服務(wù)；3)供應(yīng)商是否有多種解決方案；4)供應(yīng)商是否為解客戶燃眉之急。
赫連德(Heilind)亞太公司品牌經(jīng)理的袁雪梅也給出了她的建議：在緊缺元器件出現(xiàn)時(shí)，采購商要冷靜應(yīng)對(duì)，了解市場(chǎng)供求的同時(shí)，及時(shí)與合格供應(yīng)商溝通相應(yīng)措施，并將信息反饋給前端以取得理解和共識(shí)，而不能病急亂投醫(yī)，盲目選擇非正常渠道/模式進(jìn)行交易，以避免后期的產(chǎn)品質(zhì)量問題發(fā)生。
