3月15日,錦繡中華支付無憂——中國銀聯優化支付服務暨"錦繡行動2024"發布會在上海舉辦。
此舉深入貫徹國務院發布的《關于進一步優化支付服務提升支付便利性的意見》要求,作為我國重要的金融基礎設施和全球重要銀行卡組織之一,中國銀聯積極擔當作為,深度參與到提升老年人、外籍來華人員支付便利性的行動中。
一、"30+X"模式:凝聚產業合力,提升支付便利
據會議介紹,此次"錦繡行動2024",將以"全域、全場景、全解決方案"的"三全覆蓋"為目標,按照"30+X"模式,由產業各方聯合推進。中國銀聯將率先投入30億元資金,用于重點城市、重點場景的受理終端改造、標識布放、宣傳推廣等。
同時將在政府行業主管部門牽頭組織下,撬動支付行業各方共同投入資源,屆時將覆蓋全國41個重點城市、8大類26個高頻支付場景,包括“食、住、行、游、購、娛、醫、學”等,通過提供刷卡、掃碼、手機Pay、ATM取現等綜合支付解決方案,推動移動支付、銀行卡、現金等支付方式并行發展、相互補充。
"錦繡行動2024"的首站設在每年接待大量外籍來華人員,同時也是全國最早進入老齡化的城市之一——上海,為配合"錦繡行動2024",銀聯面向境外人員推出主題營銷活動,覆蓋簽證中心、航空公司、OTA和上海、廣東、浙江、深圳等地10多萬商戶,帶來更多優惠、更好體驗、更多支付選擇。
二、多措并舉:打通支付堵點,優化支付服務
作為銀行卡組織的核心樞紐,中國銀聯始終秉承"支付為民"初心,持續加強與產業各方協同聯動,聯合商業銀行、支付機構等共同優化支付產品服務,打造了涵蓋線上線下、境內境外、接與非接、卡碼兼容的全解決方案。
一是優化老年人支付服務,在持續做好傳統銀行卡刷卡、ATM取現等產品服務基礎上,銀聯針對老年人"手機使用困難""字體太小""功能復雜"等問題,推出了云閃付關愛版,匯聚了乘車碼、充值中心、公共繳費、電子社??ā⑨t保電子憑證等老年人常用服務場景,打造了大字版登錄、注冊、綁卡流程,字體放大、色彩醒目、功能突出,幫助老年人享受到移動支付的便捷。
二是優化外籍來華人員支付服務,扎實做好進博會、亞運會等大型國際賽事保障,為外籍來華人員提供多樣化產品選擇。目前,中國銀聯已在境外81個國家和地區發行超2.3億張銀聯卡、落地約200個銀聯合作錢包,全球受理網絡覆蓋183個國家和地區,使“銀聯”成為陪伴境內外銀聯卡持卡人生活、工作的全球支付解決方案。
三、開放合作:加快互聯互通,完善支付生態
發布會當天,銀聯發布29項業務成果,涵蓋境外發卡、電子錢包和境內受理等多個領域。
其中,菲律賓、澳大利亞、巴基斯坦三地達成新的發卡協議,將增發300萬張銀聯卡;香港地區永旺Aeon、新加坡OCBC、越南LPB錢包等10款主流錢包新增支持銀聯二維碼支付,預計覆蓋區域內6000萬潛在客群。
美團、攜程、拼多多、京東、收錢吧等10余家線上線下商戶機構支持境外銀聯支付產品。北上港車或澳車也可在廣東省多家停車場或高速ETC享受無感支付。
除此之外,銀聯還與攜程金服、中旅集團簽署合作協議,約定共同為境外人員提供更便捷的跨境支付服務,同時加強與國內清算機構、第三方支付機構、非銀支付機構以及維薩(Visa)、萬事達(Mastercard)等全球化銀行卡清算機構的深化合作。
此外,以國內熱門旅游城市為主題的"亞洲旅游卡"也將全新升級,新的"中國旅行主題系列發卡計劃"將包羅更多城市、更多權益。
在未來,中國銀聯將以"錦繡行動2024"為切入點,集中資源投入,力爭產生杠桿效應,按照人民銀行工作部署,進一步加強與產業各方協同,凝聚支付產業合力,聚焦堵點痛點難點,推動支付服務盡快取得實質性優化與改善。